Адрес: Via Alessandro Marchetti 111, 00148 Rome, Italy
Телефон: +7 495 22 111 30
Факс: +7 495 967 0234
E-mail: office@aeroflot-nord.ru
Website: www.alitalia.com

Базовые аэропорты: Милан Мальпенса (Milan Malpensa - MXP), Fiumicino (FCO) 

Самолетный парк: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321, Boeing 767-300, Boeing 777-200, McDonnell Douglas MD-11, McDonnell Douglas MD-80 

Авиарейсы внутренние: Анкона, Бари, Болонья, Больцано, Бриндизи, Венеция, Верона, Генуя, Калабрия, Кальяри, Катанья, Ламеция, Милан, Неаполь, Палермо, Перуджа, Пиза, Римини, Рим, Триест, Турин, Флоренция 

Авиарейсы международные: Абердин, Акра, Алжир, Амстердам, Афины, Атланта, Бангкок, Барселона, Бейрут, Белград, Берген, Берлин, Биаритц, Бильбао, Бирмингем, Бордо, Бостон, Бремен, Брест, Бристоль, Брюссель, Бухарест, Будапешт, Буэнос-Айрес, Валенсия, Вена, Виго, Варшава, Вашингтон, Дакар, Дамаск, Дели, Доха, Дубай, Дублин, Дюссельдорф, Глазго, Гетеборг, Гватемала, Гамбург, Ганновер, Гумберсайд, Женева, Загреб, Ибица, Йоханнесбург, Каир, Канкун, Каракас, Кардифф, Касабланка, Клермонт, Клуй, Кельн, Копенгаген, Краков, Кристиансенд, Лагос, Ланцарот, Ларнака, Лас-Пальмас, Лидс, Лима, Лиссабон, Лондон, Лос-Анджелес, Лион, Маастрихт, Мадрид, Малага, Мальта, Манчестер, Марсель, Менорка, Мерида, Мехико, Майами, Монпелье, Мумбай, Мюнхен, Нант, Нью-Йорк, Ньюарк, Ньюкасл, Ницца, Норвич, Осака, Осло, Пальма-де-Мальорка, Париж, Пау, Пекин, Порто, Прага, Пунта Кана, Ренн, Рига, Сейнт Мартен, Салоники, Сан-Франциско, Сантьяго, Санто-Доминго, Сан Паулу, Сараево, Сеул, Сингапур, Скопье, София, Саутгемптон, Сплит, Ставангер, Стамбул, Стокгольм, Страсбург, Тайпей, Таллинн, Тегеран, Тель Авив, Тенерифе, Тимисоара, Тирана, Токио, Торонто, Тулуза, Триполи, Тронхейм, Тунис, Франкфурт, Фуэртевентура, Хельсинки, Цюрих, Чикаго, Шанхай, Штутгарт, Эдинбург. 

Представительство в Москве:

Адрес: 119049, Москва, ул. Мытная, д. 1, стр.1 (м. Октябрьская) 

Телефон: +7 (495) 22 111 30

Центр информации и бронирования: +7 (495) 221 11 30
Розыск багажа: +7 (495) 221 22 70
Претензии: +7 (495) 221 22 80

Аэропорт Шереметьево-2:
Телефон: +7 (495) 956 46 07
Касса: +7 (495) 578 82 46
Факс: +7 (495) 737 66 00

Алиталия Карго:
Грузовые перевозки: +7 (495) 258 68 24, +7 (495) 258 68 25

Представительство в Санкт-Петербурге:
Адрес: 191011, Санкт-Петербург, Невский проспект, 30
Телефон: +7 (812) 334 44 51
Факс: +7 (812) 334 44 52
Центр информации и бронирования:
Телефон: +7 (812) 334 44 51

Аэропорт Пулково:
Телефон: +7 (812) 336 91 31
Факс: +7 (812) 336 91 33

Итальянская авиакомпания Alitalia была основана в 1946 году и с тех пор успела стать самым крупным авиаперевозчиком в стране. Ее штаб-квартира расположена в Риме, а сама она базируется в аэропорту Фьюмичино.

В 2009 году была объединена с авиакомпанией Air One, что позволило внести изменения в систему бронирования и расписание воздушных перевозок. Объединенная авиакомпания Алиталия также существенно расширила парк самолетов, поэтому стало возможным увеличить число еженедельных рейсов. По состоянию на 2009 год их было около 2500, причем обслуживались только 74 итальянских внутренних сообщения помимо международных рейсов. Сейчас воздушный парк фирмы насчитывает 155 воздушных судов. Существует возможность заказать билеты на рейсы Alitalia в Москве, а также в других крупнейших городах мира.

Есть несколько преимуществ данной авиакомпании, среди которых стоит упомянуть программу лояльности. В частности, рейсы авиакомпании Алиталия заносятся на счет клиентов: за каждый полет на него поступают премиальные мили, которые можно использовать для приобретения специальных авиабилетов. При этом существует также возможность накапливать эти мили, пользуясь услугами других перевозчиков, действующих по идентичной схеме. Наконец, набрав 20000 бонусных миль, можно получить специальную карту для часто путешествующих клиентов «Ulisse», открывающую новые возможности и бонусы.

Дорожные документы

Каждый пассажир, отправляясь в авиапутешествие должен иметь при себе:

• загранпаспорт c визой
• авиабилет — бумажный или электронный (маршрут-квитанцию) 
• документы, необходимые для въезда в страну/выезда из страны.

Узнать расписание можно посетив сайт Алиталия авиакомпания, а получить информацию о документах - в консульстве той страны, в которую летит пассажир. Именно он несет ответственность за надлежащее оформление документов, соблюдение всех законов, постановлений, правил и предписаний государственных органов страны, с территории (через) или на территорию которой осуществляется перевозка.

Авиакомпания Alitalia оставляет за собой право не допустить к полету пассажира с неоформленными надлежащим образом документами.

Если Вы решили сдать свой билет и получить за него деньги, сделать это можно только в том месте, где вы его купили.

Аналогичные требования существуют и в авиакомпании

Минимальное количество купонов - 3, максимальное количество не ограничено. Каждый город можно посетить один раз, кроме Рима и Милана. Путешествие рейсом эконом класса. Нет ограничений по минимальному сроку пребывания. Путешествие необходимо осуществить до завершения срока действия межконтинентального билета SkyTeam (указан в графе подтверждения).

Бесплатная услуга «Такси бизнес класса Alitalia»

Представительство авиакомпании Alitalia в Москве официально объявило о введении с 01 ноября 2009 г. новой услуги для своих пассажиров бизнес класcа.

Теперь при покупке билетов бизнес-класса на рейсы, при условии начала путешествия из Москвы, а в ближайшем времени и из Санкт-Петербурга, и оформлении перевозки на бланках Алиталия авиакомпания, пассажиры получают уникальную возможность воспользоваться бесплатным трансфером из Москвы в аэропорт Шереметьево-2. Кроме того, данная услуга будет предусмотрена при встрече пассажира бизнес-класса в аэропорту Шереметьево-2 по его возвращению. Трансфер осуществляется на комфортабельных автомобилях Mercedes представительского класса.

Предложение действительно для пассажиров, которые приобрели билеты начиная 01 по 31 ноября 2009 г. в собственных кассах авиакомпании Alitalia, в авторизованных агентствах на территории РФ, а также через call-center авиакомпании для Москвы (495) 2211130 и для Санкт-Петербурга (812) 3344451 и официальный веб-сайт www.alitalia.com.

Условия пользования услугой бесплатного трансфера пассажиров бизнес класса в/из аэропорта Шереметьево 2:

• Заказ такси производится не позднее, чем за 4 часа до подачи машины. При этом необходимо указать количество пассажиров (не более четырех). Детское сиденье заказывается за 6 часов до подачи автомобиля.
• Перед посадкой в такси, отрывной купон ваучера на трансфер необходимо передать водителю.
• В случае, если Вы не можете найти встречающий автомобиль, просим Вас немедленно связаться по телефону +7 495 7398888 (диспетчера Такси Европа).
• В случае изменения даты или номера обратного рейса, пассажиру необходимо отменить предыдущую заявку (не позднее чем за 4 часа до планируемого прилета рейса, на который была оформлена перевозка изначально) и информировать диспетчера Такси Европа о всех изменениях.
• Строго запрещается: курение и распитие спиртных напитков в салоне автомобиля, мусорить в салоне автомобиля, ставить грязные сумки на сиденья автомобиля, без видимой причины отвлекать водителя во время движения, принуждать водителя нарушать ПДД.
• В случае невыполнения данных условий, пассажиру может быть отказано в предоставлении услуги. При этом повторное использование ваучера запрещено.
• В случае нанесения ущерба автомобилю или его салону по вине пассажира, последний обязан возместить нанесенный ущерб.
• Оплата платных парковок и ожидание пассажиров (за исключением ожидания в аэропорту Шереметьево 2 (до 1,5 часов после прибытия рейса и 15 минут по адресу ожидания пассажира в г. Москве) будут производиться пассажиром за наличный расчет.
• Размещение и перевозка негабаритного багажа оплачивается пассажиром отдельно за наличный расчет. Размеры и тариф на перевозку уточняются у диспетчера при заказе трансфера.
• Помощь водителя по доставке багажа клиента до машины или от машины оплачивается пассажиром за наличный расчет.
• При отказе пассажира оплатить все дополнительные услуги, водитель вправе отказать в предоставлении трансфера.

За дополнительной информацией, а также для оформления бесплатной услуги «Такси бизнес класса Alitalia», просим обращаться в представительства авиакомпании Алиталия в Москве и Санкт-Петербурге или на сайт Алиталия , а также Сall Сenter Alitalia.