Адрес: Санкт-Петербург, ул. Пилотов, д. 18, корп. 4
Телефон: +7 812 647 0 647
Факс: +7 812 704 37 02
E-mail: presscentre@rossiya-airlines.com 
Website: www.rossiya-airlines.com 

Rossiya Airlines - Внутренние и международные авиалинии из Санкт-Петербурга
Страна: Россия
Код IATA (ИАТА): FV
Код IKAO (ИКАО): SDM
Порт приписки: Санкт-Петербург Пулково (St Petersburg Pulkovo - LED)

Год образования: 1992 

Базовые аэропорты: Москва Внуково (Moscow Vnukovo - VKO), Санкт-Петербург Пулково (St Petersburg Pulkovo - LED)

 Самолетный парк: Антонов Ан-148,  Boeing 737-500, Boeing 767-300, Airbus A319, Airbus A320

Авиарейсы внутренние: Анапа, Архангельск, Барнаул, Братск, Владивосток, Волгоград, Екатеринбург, Иркутск, Калининград, Краснодар, Красноярск, Минеральные Воды, Москва, Мурманск, Нижневартовск, Новокузнецк, Новосибирск, Новый Уренгой, Норильск, Омск, Пермь, Петропавловск-Камчатский, Ростов-на-Дону, Самара, Сочи, Сургут, Тюмень, Уфа, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Челябинск 

Авиарейсы в страны СНГ: Алматы, Астана, Баку, Бишкек, Бухара, Ереван, Караганда, Киев, Костанай, Павлодар, Самарканд, Симферополь, Тбилиси, Усть-Каменогорск, Шимкент 

Авиарейсы международные: Агадир, Аликанте, Амстердам, Анталья, Афины, Барселона, Берлин, Бодрум, Будапешт, Бургас, Варна, Вена, Гамбург, Ганновер, Гоа, Даламан, Дели, Джерба, Дубай, Дюссельдорф, Женева, Ираклион, Копенгаген, Ларнака, Лондон, Мадрид, Малага, Мальорка, Милан, Монастир, Мюнхен, Париж, Пекин, Прага, Пхукет, Рим, Римини, Салоники, Стамбул, Стокгольм, София, Тель-Авив, Тенерифе, Утопао, Тунис, Франкфурт-на-Майне, Хельсинки, Хургада, Цюрих, Шанхай, Шарм-эль-Шейх 

Справочная служба:
+7(495) 647-0-647 - в Москве
+7(812) 647-0-647 - в Санкт-Петербурге
8-800-333-0-647 - из любого города России, бесплатно

Представительства в Москве:
Городской офис:  
125407 ул.2-ая Тверская–Ямская, д.20/22
+7 (495) 995 20 25
Аэропорт Шереметьево-1 (круглосуточно):
+7(495)578-88-80, +7(495)737-53-80, +7(495)578-77-52, +7(495)578-03-89
Аэропорт Домодедово (круглосуточно):
+7(495)258-97-35, +7(495)662-67-37
Аэропорт Внуково (круглосуточно):
+7(495)436-20-31,  +7(495)436-21-14, +7(495)436-61-75

Представительство в Санкт-Петербурге:
Адрес: Невский пр., д. 61
Телефон: +7 (812) 333 22 22

С 9 октября 2006 года Северо-западный регион Российской Федерации обслуживается одним из самых крупных государственных перевозчиков страны. Новая авиакомпания Россия образовалась посредством слияния двух мощных структур ФГУАП «Пулково» и московской организации ГТК «Россия». В результате этого появилось название, дошедшее до наших дней - Федеральное государственное унитарное предприятие «Государственная транспортная компания «Россия», существующее под единым флагом.

На сегодняшний день этой компанией выполняется половина всех рейсов в аэропорту Санкт-Петербурга, Пулково. Таким масштабам и росту значимости предприятия Rossiya Airlines предшествовала череда событий и достижений.

В июне 2000 года одна из составных - ГТК «Россия» доказала свой высокий уровень выполнения международных рейсов и вошла вj Всемирную ассоциацию воздушного транспорта – IATA. В следующем году в последний день декабря покоряет международную организацию участников многостороннего Соглашения «Интерлайн». Это был один из прогрессивных скачков на пути к развитию компании в глобальных масштабах. С помощью различных партнёрских соглашений предприятие авиакомпания России стало популярным во всём мире, и смогло выполнять авиаперевозки в большое количество новых пунктов. 2005 год ознаменовался для авиакомпании получением сертификата качества ISO 9001:2000.

На сегодняшний день парк ГТК «Россия» имеет самолеты: Airbus A319, Airbus A320, Boeing 737, Boeing 767 и Ан-148.

Дорожные документы

Каждый пассажир, отправляясь в авиапутешествие должен иметь при себе:

- загранпаспорт c визой - авиабилет — бумажный или электронный (маршрут-квитанцию) - документы, необходимые для въезда в страну/выезда из страны.

Авиакомпания Rossiya Airlines оставляет за собой право не допустить к полету пассажира с неоформленными надлежащим образом документами.

Животные перевозимые в салоне ВС

К перевозке в салоне ВС принимаются следующие живые животные:

• собаки, кошки и птицы;
• другие маленькие теплокровные животные, такие как хомяки, кролики;
• собаки-поводыри для слепых/глухих пассажиров.

Разрешается перевозить животных в салоне ВС, масса которых вместе с контейнером (клеткой) не превышает 8 кг., габаритами в сумме трех измерений не более 115см.

Животные принимаются к перевозке только в сопровождении взрослых пассажиров с предварительного согласия Rossiya Russian Airlines. Пассажир обязан предоставить сертификат, выданный компетентным государственным учреждением, и другие документы, требуемые ветеринарными органами страны, на территорию, с территории, через территорию которой осуществляется перевозка.

Для перевозки животного пассажир обязан обеспечить контейнер, клетку достаточных размеров с доступом воздуха. Без клетки/контейнера - перевозка категорически запрещена.

Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом.

В порядке исключения допускается перевозка животных в плотно закрываемых корзинах, коробках и сумках с отверстиями для доступа воздуха. Клетки птиц должны быть покрыты светонепроницаемой тканью.

Авиакомпания вправе отказать в перевозке, если не соблюдены вышеперечисленные требования.

Размещение на борту ВС

Запрещено размещать пассажиров, перевозящих живых животных в салоне ВС, вблизи аварийных выходов, кухни, туалета. Контейнер (клетка) с животным должен быть размещен у ног или на руках у пассажира. Категорически запрещено размещать контейнер (клетку) на пассажирском кресле.

Животные перевозимые в багажно- грузовом отсеке ВС

К перевозке в багажно - грузовом отсеке ВС принимаются:

• собаки, кошки, птицы;
• другие маленькие теплокровные животные, такие как хомяки, кролики.

Животные перевозятся как зарегистрированный багаж в грузовом отсеке ВС, если их масса , включая массу контейнера, превышает 8 кг.

Животные принимаются к перевозке только в сопровождении взрослых пассажиров с предварительного согласия ФГУП "ГТК "Россия". Пассажир обязан предоставить сертификат, выданный компетентным государственным учреждением, и другие документы, требуемые ветеринарными органами страны, на территорию, с территории, через территорию которой осуществляется перевозка.

Для перевозки животного пассажир обязан обеспечить контейнер, клетку достаточных размеров с доступом воздуха, надежной конструкции. Без клетки/контейнера – перевозка категорически запрещена.

Дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом.

Авиакомпания вправе отказать в перевозке, если не соблюдены вышеперечисленные требования.

Перевозка собаки-поводыря

Собака-поводырь – собака, сопровождающая слепого/глухого пассажира или пассажира с ограниченной подвижностью. Собака-поводырь принимается к перевозке с предварительного согласия ГТК «Россия».

Собака должна быть в наморднике, на протяжении всей перевозки. Запрещено размещение собаки на пассажирском кресле.

Пассажирам, следующим в сопровождении собаки-поводыря, предоставляются места в конце салона ВС ( за исключением рядов с аварийными выходами).

Оплата за перевозку живых животных

За перевозку животных и птиц в пассажирском салоне и в багажно - грузовом отсеке ВС с пассажира взимается оплата, как за сверхнормативный багаж, в соответствии с правилами применения тарифов и оформляется квитанцией платного багажа.

Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на животных, за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых/глухих пассажиров.

Перевозка животных оплачивается по их фактической массе вместе с контейнером по тарифам сверхнормативного багажа, независимо от массы остального багажа пассажира.

Собаки-поводыри перевозятся бесплатно.

ФГУП "ГТК «Россия» имеет право отказать в перевозке  животного при отсутствии подтвержденного бронирования или в случае отказа пассажира оплатить перевозку живого животного.

Не допускаются к перевозке в качестве багажа животные и птицы (кроме комнатных животных и птиц), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные.

Ответственность Rossiya Russian Airlines

ГТК «Россия» не несет ответственность за любое ухудшение в здоровье животного, которое может происходить до, в течение и после полета.

ГТК «Россия» не несет ответственности в случае, если страна назначения или транзита запретит въезд или транзит животного.

Спортивное снаряжение

Спортивное снаряжение принимается к перевозке по предварительному согласованию с перевозчиком. Пассажир, желающий перевезти спортивное снаряжение, обязан сообщить об этом перевозчику при бронировании места или при приобретении билета.

Чехлы, в которых провозятся лыжи и другое спортивное снаряжение и которые имеют ремешки и карманы, должны перевозиться в пластиковой упаковке.

Велосипед одноместный для туризма или гоночный велосипед без мотора принимаются к перевозке, как зарегистрированный багаж, по предварительному согласования с перевозчиком. При перевозке велосипедов рекомендуется упаковывать их, предварительно убрав педали и привязав руль. Пассажир, который желает перевезти велосипед, обязан сообщить об этом перевозчику при бронировании места или при оформлении билета.

Спортивное снаряжение перевозится бесплатно, если не превышает норму бесплатного провоза багажа, и оплачивается как сверхнормативный багаж, если превышает допустимую норму.

В период Зима 2009/2010 разрешен бесплатный провоз горнолыжного снаряжения (лыжи без ботинок + палки или сноуборд) по одному комплекту на одного пассажира только на собственных рейсах ГТК "Россия", на код-шеринговых рейсах - согласно правилам стороны-оператора.

Инвалидные коляски

Пассажиры, следующие с инвалидными колясками, должны предупреждать об этом авиакомпанию, с тем, чтобы были даны все необходимые распоряжения и избежать возможных неудобств.

Перевозка инвалидных кресел с сухозаряженными батареями осуществляется в багажном отсеке при условии, что батарея отсоединена, зажим аккумулятора изолирован во избежание случайного короткого замыкания, батарея надежно закреплена на инвалидном кресле.

Инвалидные кресла с батареями гелиевого типа могут перевозиться без отсоединения батареи при условии, что зажим аккумулятора изолирован.

Перевозка инвалидных кресел с батареями электролитического типа осуществляется в багажном отсеке ВС при условии, что батарея отсоединена, зажим аккумулятора изолирован, батарея упакована и соответствующим образом промаркирована.

Запрещено для провоза

Опасные вещества и предметы в багаже – это предметы, которые из-за их химических и/или физических характеристик могут быть опасны для пассажиров, членов экипажа ВС или другого груза на борту ВС. Из соображений безопасности, перевозка воздушным путем опасных грузов ограничена или даже запрещена.

Опасные вещества и предметы, не разрешенные к перевозке в пассажирском багаже, включают:

• взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные: пороха всякие, в любой упаковке и в любом количестве; патроны боевые (в том числе малокалиберные); патроны к газовому оружию; капсюли (пистоны) охотничьи; пиротехнические средства: сигнальные и осветительные ракеты, патроны сигнальные, посадочные шашки, дымовые патроны (шашки), спички подрывника, бенгальские огни, петарды железнодорожные; тротил, динамит, тол, аммонал и другие взрывчатые вещества; капсюли-детонаторы, электродетонаторы, электровоспламенители, детонирующий и огнепроводный шнур и т.д.;
• сжатые и сжиженные газы: газы для бытового пользования (бутан-пропан) и другие газы; газовые баллончики с наполнением нервно-паралитического и слезоточивого воздействия и т.д.;
• легковоспламеняющиеся жидкости: ацетон; бензин; пробы легковоспламеняющихся нефтепродуктов; метанол; метилацетат (метиловый эфир); сероуглерод; эфиры; этилцеллозола;
• воспламеняющиеся твердые вещества: вещества, подверженные самопроизвольному возгоранию; вещества, выделяющие легковоспламеняющиеся газы при взаимодействии с водой: калий, натрий, кальций металлический и их сплавы, кальций фосфористый и т.д.; фосфор белый, желтый и красный и все другие вещества, относящиеся к категории воспламеняющихся твердых веществ;
• окисляющие вещества и органические перекиси: нитроцеллюлоза коллоидная, в гранулах или хлопьях, сухая или влажная, содержащая менее 25% воды или растворителя; нитроцеллюлоза коллоидная, в кусках, влажная, содержащая менее 25% спирта; нитроцеллюлоза сухая или влажная, содержащая менее 30% растворителя или 20% воды и т.д.;
• токсичные вещества;
• радиоактивные материалы;
• едкие и коррозирующие вещества: сильные неорганические кислоты: соляная, серная, азотная и другие; фтористо-водородная (плавиковая) кислота и другие сильные кислоты и коррозирующие вещества;
• ядовитые и отравляющие вещества: любые ядовитые сильнодействующие и отравляющие вещества в жидком или твердом состоянии, упакованные в любую тару; бруцин; никотин; стрихнин; тетрагидрофурфуриловый спирт; антифриз; тормозная жидкость; этиленгликоль; ртуть; все соли синильной кислоты и цианистые препараты; циклон, цианплав, мышьяковистый ангидрид и т.д.;
• другие опасные вещества, предметы и грузы, которые могут быть использованы в качестве орудия нападения на пассажиров, экипаж воздушного судна, а также создающие угрозу полета воздушного судна;
• оружие: пистолеты, револьверы, винтовки, карабины и другое огнестрельное, газовое, пневматическое оружие, электрошоковые устройства, кортики, стилеты, десантные штык-ножи, за исключением случаев и в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Вещи и предметы, запрещенные к перевозке как зарегистрированный багаж, могут быть перевезены только как груз.

Оружие и боеприпасы

Оружие и боеприпасы принимаются к перевозке только с предварительного согласия Rossiya Airlines.

Во время полета пассажиру запрещается иметь при себе:

• огнестрельное, газовое оружие и боеприпасы к нему;
• холодное оружие всех видов;
• колющие и режущие предметы.

Перевозка оружия в салоне ВС разрешена пассажирам, выполняющим обязанности по сопровождению арестованных, сотрудникам Федеральной службы охраны при исполнении служебных обязанностей.

Перевозка оружия - спортивного, охотничьего, военного и запчастей к нему, а также боеприпасов осуществляется только при наличии у пассажира соответствующих документов на право ношения оружия, командировочного удостоверения (предписания).

Оружие, боеприпасы и спецсредства, которые разрешены для транспортировки, должны быть зарегистрированы, при досмотре изымаются и перевозятся в упакованном виде в багажно-грузовых отсеках ВС.

Боеприпасы рассматриваются как опасные грузы и принятие их к транспортировке лимитировано, поэтому могут быть приняты только боеприпасы для спортивного огнестрельного оружия маленького калибра и только как зарегистрированный багаж.

Если маршрут следования воздушного судна пролегает через государственную границу, то вопрос провоза оружия на борту должен быть заблаговременно отрегулирован пассажиром с соответствующими полномочными органами заинтересованных государств для соблюдения действующих в этих государствах законов и правил. Пассажир должен иметь разрешение на въезд в страну с оружием от компетентных органов данного государства.

Требования к упаковке оружия

Для упаковки оружия должны соблюдаться следующие требования:

• все оружие должно быть разряжено;
• оружие должно быть упаковано должным образом, чтобы исключить повреждение во время транспортировки и загрузки.

Требования к упаковке боеприпасов

Боеприпасы должны быть:

• упакованы отдельно от огнестрельного оружия;
• упакованы в прочном контейнере из древесины и металла;
• защищены в контейнере от ударов и любого другого движения.

Количественный лимит для боеприпасов - максимум 5 кг на одного пассажира.

Не более 50 кг общего количества боеприпасов должно быть принято к перевозке на рейсе.

Оружие и боеприпасы являются частью нормы провоза зарегистрированного багажа. В случае превышения нормы багаж оплачивается как сверхнормативный багаж.

Комбинированные перевозки

Комбинированные перевозки ФГУП "ГТК "Россия" и железных дорог Германии.

Пассажиры ФГУП «ГТК «Россия», приобретающие авиабилет по маршруту Санкт-Петербург – п.п. Германии (Берлин, Франкфурт-на-Майне, Гамбург, Ганновер, Мюнхен, Дюссельдорф) и/или в обратном направлении, имеют возможность оформить комбинированную перевозку при участии Федеральных железных дорог Германии Deutsche Bahn Vertrieb GmbH (DB AG).

Возможности «Rail & Fly»:

Перевозка в/из указанные города Германии по все железнодорожной сети DB AG.

Оформление комбинированной перевозки возможно при использовании как бумажного, так и электронного авиабилета.

Наземная перевозка DB AG возможна первым (при наличии авиабилета бизнес класса) и вторым классами обслуживания;

Стоимость наземной перевозки DB AG входит в стоимость авиабилета.

ФГУП «ГТК «Россия» (кроме билетов по рекламным (классы бронирования E-,O-) и минимальным тарифам (классы бронирования S-, U-, X-, G-) от Санкт-Петербурга до пунктов Германии, включая сквозные тарифы из пунктов РФ и СНГ в пункты Германии (сборы и аэропортовые таксы взимаются дополнительно к тарифу в обычном порядке).

В случае оформления бумажного авиабилета при посадке в поезд необходимо предъявить авиакупон билета, оформленный на перевозку по железной дорогой, кондуктору поезда.

В случае оформления электронного авиабилета Вам необходимо самостоятельно получить свой проездной билет Rail&Fly с помощью любого автомата по продаже билетов на поезда дальнего следования DB. Для этого Вам следует ввести номер заказа (Bahn Tix), присвоенный DB AG и предварительно полученный Вами в туристической фирме или в представительстве ФГУП «ГТК «Россия», где производилось бронирование перевозки. Если Вы бронируете услугу Rail&Fly для проезда туда и обратно, Вам оформляется и выдается единый билет Rail&Fly для проезда в направлении туда и обратно (действительный в оба направления).

ФГУП «ГТК «Россия» может устанавливать специальные нормы провоза багажа на отдельных направлениях и для отдельных категорий пассажиров и классов обслуживания. Данные о нормах бесплатного провоза багажа вносятся в автоматизированные системы бронирования и уточняются при бронировании перевозки.

Ручная кладь - багаж пассажиров, кроме зарегистрированного, в том числе маркируемый безномерными бирками, перевозимый на воздушном судне и размещаемый в салоне ВС. Доставляется на борт воздушного судна самими пассажирами. перевозится под контролем и ответственностью пассажира.

В дополнение к установленной норме провоза незарегистрированного багажа и без взимания платы пассажир может провезти нижеперечисленные предметы. К таким предметам относятся те личные вещи, которые необходимы пассажиру в полете:

• дамская сумочка или портфель;
• папка для бумаг;
• зонт;
• трость;
• букет цветов;
• верхняя одежда;
• печатные издания для чтения в полете;
• детское питание для ребенка во время полета;
• телефон сотовой связи;
• фотоаппарат;
• видеокамера;
• портативный компьютер;
• костюм в портпледе;
• детская люлька при перевозке ребенка;
• костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.

Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками. Специальный багаж, перевозимый в салоне ВС - хрупкий, громоздкий, ценный, дипломатический багаж и животные в салоне ВС.

Это багаж, требующий особых условий транспортиовки (например: ценные, хрупкие, бьющиеся предметы). Такой багаж может быть принят к перевозке в салоне ВС, если:

• пассажир согласовал данную услугу с ФГУП "ГТК "Россия";
• багаж был досмотрен службами авиационной безопасности.

Если такой багаж имеет большие габариты, пассажир должен оплатить дополнительное место по пассажирскому тарифу. Вес такого багажа не может превышать 80 кг, а его габариты не должны превышать размеры пассажирского кресла. Багаж размещается в кресле у иллюминатора и фиксируется ремнем безопасности. Такой багаж оформляется как незарегистрированный, при этом, ответственность за сохранность багажа несет пассажир.

Перевозка багажа в салоне ВС

Багаж в салоне - багаж, перевозка которого требует особых мер предосторожности (например: ценные, хрупкие, бьющиеся предметы), может быть перевезен в салоне ВС.

Перевозка багажа в салоне ВС оформляется по предварительному согласованию c ФГУП "ГТК "Россия".

Багаж должен быть досмотрен службами авиационной безопасности.

Доставка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, к борту ВС, его подъем, размещение в салоне, снятие с борта и доставка от воздушного судна производится пассажиром. Если такой багаж имеет большие габариты, пассажир должен забронировать и оплатить отдельное место для багажа, перевозимого в салоне ВС, по пассажирскому тарифу.

Вес багажа, перевозимого в салоне ВС, не может превышать 80 кг., а его габариты не должны превышать размеры пассажирского кресла. Багаж размещается в кресле у иллюминатора и фиксируется ремнем безопасности. Такой багаж оформляется как незарегистрированный, при этом ответственность за сохранность багажа несет пассажир.

Порядок оплаты за перевозку багажа в салоне ВС

Взимание с пассажира соответствующих тарифов и сборов за провоз багажа в салоне ВС осуществляется до начала перевозки при покупке билета, либо при оформлении багажа в аэропорту отправления. Тариф перевозки багажа на дополнительном кресле соответствует тарифу перевозки пассажира, который перевозит этот багаж. Скидки не применяются к тарифу за дополнительное место; групповые тарифы за перевозку также не используются.

На дополнительный билет для перевозки багажа в салоне ВС не распространяется норма бесплатного провоза багажа.

Сверхнормативный багаж

Сверхнормативный багаж — это часть багажа, превышающая норму провоза багажа и подлежащая оплате. Если вес Вашего багажа превышает установленную норму его бесплатного провоза, багаж провозится на платных условиях как сверхнормативный. Сверхнормативный багаж принимается к перевозке по предварительному согласования с перевозчиком.

Пассажиру, который желает перевезти сверхнормативный багаж, следует заранее (при бронировании места или в момент приобретения билета) поставить перевозчика в известность о весе и количестве мест сверхнормативного багажа. Несоблюдение данного правила дает перевозчику право на отказ в перевозке такого багажа.

Пассажиру предоставляется возможность оплатить сверхнормативный багаж заранее при бронировании. Плата за сверхнормативный багаж взимается в аэропорту отправления в начале пути за весь маршрут следования пассажира или до любого пункта пересадки, указанного в его билете. Дальнейшая перевозка багажа оплачивается в аэропорту пересадки.

Если в промежуточном аэропорту пассажир увеличил вес и количество перевозимых вещей сверх нормы перевозки или сверх оплаченного веса, то взимается дополнительная плата от аэропорта назначения, указанного в билете. При уменьшении веса багажа возврат денег или перерасчет не производится.

Перевозка сверхнормативного багажа в кредит не допускается. Оплата сверхнормативного багажа производится за целые килограммы

Перевозчик имеет право отказать в перевозке багажа и пассажира при неоплате пассажиром сверхнормативного багажа или предметов, которые перевозятся по тарифу сверхнормативного багажа.

Негабаритный, тяжеловесный багаж

Негабаритный и тяжеловесный багаж – это багаж, одно место которого превышает допустимые размеры или допустимую массу, согласно требованиям ФГУП "ГТК "Россия". Багаж пассажира по сумме трех измерений не должен превышать 203 см., и весить не более 32 кг. В отдельных случаях допускается принятие багажа массой до 50кг. Такой багаж принимается к перевозке с предварительного согласия ФГУП "ГТК "Россия".

К негабаритному и тяжеловесному багажу могут быть отнесены:

• спортивное снаряжение;
• музыкальные инструменты;
• аудио- и видеотехника;
• телевизоры;
• не складывающиеся детские коляски;
• велосипеды.

Пассажир, который желает перевезти негабаритный или тяжеловесный багаж, должен заявить об этом при бронировании перевозки. В случае отсутствия предварительного бронирования ФГУП "ГТК "Россия" имеет право отказать в перевозке такого багажа.

Негабаритный (багаж необычной формы) или тяжеловесный багаж принимается к перевозке, при условии, что размеры загрузочных люков и багажно-грузовых отсеков ВС позволяют производить погрузку-выгрузку, а так же при условии наличия соответствующего оборудования для выполнения процедур предполетного досмотра и погрузочно-разгрузочных работ в пунктах вылета, трансфера, назначения.

Специальный багаж

Специальный багаж, такой как крупные музыкальные инструменты, живые животные, оружие и боеприпасы, крупногабаритное электронное оборудование, инвалидное кресло, негабаритное спортивное оборудование принимается к перевозке по предварительному согласованию с ФГУП "ГТК "Россия".

Пассажир, который желает перевезти специальный багаж, обязан сообщить об этом ФГУП "ГТК "Россия" при бронировании перевозки. Несоблюдение данного правила дает ФГУП "ГТК "Россия" право на отказ от перевозки такого багажа.

ФГУП "ГТК "Россия" может отказать в перевозке специального багажа, в случае если перевозка такого багажа:

• может подвергать опасности пассажиров или их собственность;
• может повредить оборудование ВС;
• запрещена в соответствии с правовыми нормами, инструкциями, распоряжениями государств отправления, трансфера, транзита, назначения;
• а также, если масса, размеры, содержимое или упаковка багажа не удовлетворяет требованиям ФГУП "ГТК "Россия".

Специальный багаж может перевозиться как в салоне ВС, так и в багажно-грузовом отделении ВС, при этом багаж должен быть упакован таким образом, чтобы исключить повреждение оборудования ВС, багажа пассажиров, груза и почты. В случае если багаж перевозится в пасcажирском кресле, применяются правила перевозки багажа, перевозимого в пассажирском кресле.

Запрещена перевозка оружия и боеприпасов в салоне ВС (кроме оружия сотрудников Федеральной Службы Охраны при исполнении ими служебных обязанностей и сотрудников Караула при перевозке особо опасных преступников).

Пассажиру не рекомендуется включать в свой зарегистрированный багаж денежные знаки, ювелирные изделия, драгоценные металлы, компьютеры, электронные средства связи, денежные обязательства, ценные бумаги и другие ценности, деловые документы, паспорта, удостоверения личности, ключи и другие подобные предметы.

Программа лояльности 6-й бесплатный авиабилет

6-й бесплатный авиабилет для полета на любом международном регулярном рейсе Rossiya Airlines предлагается:

В экономическом классе обслуживания: в случае приобретения пассажиром на своё имя в течение года пяти авиабилетов по полному нормальному или экскурсионному опубликованным тарифам при полёте на международных регулярных рейсах ФГУП «ГТК «Россия»;

В бизнес классе обслуживания: в случае приобретения пассажиром на своё имя в течение года всех пяти авиабилетов по полному нормальному или экскурсионному опубликованным тарифам в бизнес классе при полёте на международных регулярных рейсах ФГУП «ГТК «Россия»;

Предоставление каждого шестого авиабилета в экономическом классе со скидкой 50 процентов от применяемого тарифа пассажиру-индивидуалу для полета на любом международном регулярном рейсе ФГУП «ГТК «Россия» - в случае приобретения им на свое имя в течение года пяти авиабилетов по полному специальному (исключая групповой и рекламный тарифы) опубликованному тарифу при полете на международных регулярных рейсах ФГУП «ГТК «Россия».

11-й бесплатный авиабилет

11-й бесплатный авиабилет в экономическом классе обслуживания пассажиру для полёта на любом международном регулярном рейсе ФГУП «ГТК «Россия» предлагается в случае приобретения пассажиром на своё имя в течение года 10-ти авиабилетов по полному специальному (исключая групповой и рекламный тарифы) опубликованному тарифу при полёте на международных регулярных рейсах ФГУП «ГТК «Россия».

Условия предоставления бонусного авиабилета:

При предоставлении пассажиром билетов, оформленных по различным типам тарифов, т.е. как нормальным, так и специальным, предоставление бесплатного билета-бонуса производится по следующей схеме: Два билета, оформленных по специальным тарифам, принимаются как один билет, оформленный по нормальному тарифу.

При условии приобретения пассажиром авиабилетов в пунктах продажи за рубежом, а так же при условии перелётов с началом перевозки за рубежом, бонусный бесплатный авиабилет предоставляется в случае предоставления таких билетов в течение двух лет.

При предоставлении пассажиром билетов, оформленных «в одну сторону» или «туда и обратно», предоставление бесплатного билета-бонуса производится в соответствии с ранее приобретёнными билетами, т.е. за перевозку «в одну сторону» предоставляется билет-бонус для полёта «в одну сторону», за перевозку «туда и обратно» предоставляется билет-бонус для полёта «туда и обратно».

При предоставлении пассажиром авиабилетов, оформленных для перевозки как «в одну сторону», так и «туда и обратно», предоставление билета-бонуса производится по следующей схеме: два билета для полёта «в одну сторону» принимаются как один билет для полёта «туда и обратно».

Правила оформления билета-бонуса

Бесплатный авиабилет-бонус оформляется только при предоставлении оригиналов пяти (десяти) пассажирских купонов, оформленных на бланках ФГУП «ГТК «Россия» . При оформлении билета-бонуса учитываются только авиабилеты, выписанные на перелёты в страны Дальнего Зарубежья. Бесплатный билет-бонус не предоставляется на авиабилеты, оформленные с применением каких-либо скидок, в том числе и опубликованных (детская, молодёжная, студенческая и др.) Срок подачи запроса на оформление бесплатного билета-бонуса – не менее чем за семь дней до начала перевозки. Оформление билета-бонуса производится только в собственном агентстве продаж перевозок ФГУП «ГТК «Россия» (г. Санкт-Петербург) или в представительствах ФГУП «ГТК «Россия» . В случае оформления всех пяти (десяти) авиабилетов в одном агентстве разрешается оформление бесплатного билета-бонуса осуществлять в том же агентстве. При этом оригиналы пассажирских купонов изымаются у пассажира. Изменение даты и маршрута перевозки по авиабилету-бонусу не разрешается. В случае утери, кражи или порчи авиабилета-бонуса оформление дубликата не разрешается. Бесплатный авиабилет не подлежит возврату и не может быть передан другому лицу. Все таксы и сборы при оформлении билета взимаются в обычном порядке.