Сибирь (S7 Airlines) - Вторая по величине авиакомпания России, лидер внутрироссийских перевозок
Страна: Россия
Код IATA (ИАТА): S7
Код IKAO (ИКАО): SBI
Порт приписки: Новосибирск Толмачево

Контактная информация:
Адрес: 633104 Новосибирская обл., г. Обь-4, ОАО "Авиакомпания "Сибирь"
Телефон: +7 800 200 000 7
E-mail: callcenter@s7.ru
Website: www.s7.ru
Год образования: 1992

Базовые аэропорты: Иркутск (Irkutsk - IKT), Москва Домодедово (Moscow Domodedovo -DME), Новосибирск Толмачево (Novosibirsk Tolmachevo - OVB)

Самолетный парк: Airbus A310-200, Airbus A310-300, Airbus A319, Airbus A320-200, Boeing 737-400, Boeing 737-800, Boeing 767-300

Авиарейсы внутренние: Анапа, Астрахань, Барнаул, Братск, Владивосток, Владикавказ, Волгоград, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Кемерово, Краснодар, Курган, Магадан, Магнитогорск, Махачкала, Минеральные Воды, Москва, Надым, Нижневартовск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Новый Уренгой, Норильск, Омск, Пермь, Петропавловск-Камчатский, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Сочи, Томск, Улан-Удэ, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Чита, Южно-Сахалинск, Якутск

Авиарейсы в страны СНГ: Ашхабад, Баку, Гюмри, Душанбе, Ереван, Киев, Кишинев, Ош, Павлодар, Семипалатинск, Симферополь, Ташкент, Тбилиси, Ургенч, Усть-Каменогорск, Худжант

Авиарейсы международные: Анталья, Бангкок, Бургас, Варна, Ганновер, Дубай, Дублин, Дюссельдорф, Инсбрук, Мюнхен, Пекин, Подгорица, Санья, Сеул, Стамбул, Тель-Авив, Тенерифе, Тиват, Урумчи, Утапао, Франкфурт-на-Майне, Шеньян

Представительство в Москве:
Адрес: 109012, Новая площадь, д.8, стр. 2, эт. 4, 6
Телефон: +7 (495) 540-47-00
Факс: +7 (495) 540-47-90

Центр информации и бронирования:
В Москве: +7 (495) 777 99 99 (круглосуточно)
В Санкт-Петербурге: +7 (812) 718-68-76 (круглосуточно)
В Новосибирске: +7 (383) 298-90-90
По всей России: 8-800 200 000 7 (круглосуточно)

Офисы продаж в Москве:
ул. 1-я Тверская–Ямская, д. 15, касса 9
Новая пл. д. 3/4 (Политехнический музей), под. 4
Земляной вал, 54
Павелецкая пл, д.2/3
ул. Новослободская, 20/4
Павелецкий вокзал, д.1, зал регистрации на Аэроэкспресс

Аэропорт Домодедово:
Кассовые стойки: № 78, 79, 21, 22 (круглосуточно); №80 (для интернет-билетов)

Представительство в Санкт-Петербурге:

Аэропорт "Пулково-2":
Телефон: +7 (812) 331 42 31
Часы работы: в дни выполнения рейсов 09:00-14:30 и 18:00-23:30
Продажа и выдача билетов в представительстве не производится!

Продажа билетов в Санкт-Петербурге:
ООО "С7 БИЛЕТ": 191186, Невский проспект, 32
Телефон: +7 (812) 718 68 76, +7 (812) 718 68 79
Касса: +7 (812) 718 68 77

Современная и динамично развивающаяся компания S7 Airlines ведет отсчет своего существования с 1957 года. Тогда из военного аэропорта в Новосибирской области был совершен первый рейс гражданского назначения на воздушном судне Ту-104 по направлению Новосибирск-Москва. Это событие легло в основу организации Толмачёвского объединенного авиаотряда. Позже военный аэропорт стал носить имя «Толмачево», а на базе созданного объединения через 35 лет – в 1992 году стала функционировать государственная авиакомпания «Сибирь». Далее последовала приватизация компании – в 1994 году. Тогда же, как рассказывает сайт авиакомпании Сибирь, перевозчику был присвоен международный код ИАТА. В 2010 году Сибирь стала полноправным членом Международной Ассоциации Воздушного Транспорта IATA.

Сегодня ОАО «Авиакомпания Сибирь» занимает третье место по величине среди всех функционирующих авиакомпаний России. Является челном группы компаний «S7 Group».

S7 авиакомпания хорошо известна своим первоклассным сервисом. Так, в 2005 году одной из первых использовала авиакомпания Сибирь официальный сайт для продажи билетов через Интернет.

Среди краткосрочных планов C7 авиакомпании особый интерес вызывает вступление в 2010 году в альянс воздушных перевозчиков «Oneworld» международного уровня.

Регистрация

Регистрация на рейс онлайн – это новый способ самостоятельно зарегистрироваться на рейс, используя сайт авиакомпании S7 - Зарегистрироваться на рейс.

Пассажир экономит время в аэропорту и получает возможность выбрать удобное место в салоне самолета.

Услуга проста, удобна и позволяет самостоятельно зарегистрировать группу до 6 пассажиров с единым бронированием.

Пассажиру необходим только интернет и возможность распечатать посадочный талон перед тем, как отправиться в аэропорт для посадки в самолет.

Процесс регистрации на рейс S7 на официальном сайте авиакомпании Сибирь состоит из нескольких шагов, каждый из которых просто и доступно описан на каждом этапе.

7 шагов самостоятельной регистрации на сайте

1. На www.S7.ru откройте страницу «Регистрация на сайте», выберите из предлагаемого списка аэропорт вылета и способ идентификации: по номеру брони или номеру электронного билета. Введите в поле «Номер» необходимые данные.

2. Выберите в предложенном списке рейсы и пассажиров, которые будут зарегистрированы на указанный рейс. После подтверждения выбора система осуществит регистрацию.

3. Для выбора места перейдите на экран, где представлен подробный план салона самолёта. Изучив компоновку самолета, выберите место в салоне или несколько мест, в случае регистрации группы.

4. На отдельном экране участники программы часто летающих пассажиров «S7 Приоритет» могут добавить номер карты, если он не был внесен при бронировании авиабилета. В этом случае мили за перелет будут начислены автоматически.

5. Перед окончательным оформлением посадочного талона еще раз проверьте информацию о рейсе и ознакомьтесь с важными сведениями для прохождения аэропортовых формальностей.

6. Распечатайте посадочный талон в текущем сеансе, открыв файл в формате PDF или отправьте файл на указанный адрес электронной почты для печати в удобное время.

7. С распечатанным посадочным талоном приезжайте в аэропорт заблаговременно для прохождения аэропортовых формальностей. В случае наличия багажа, сдайте его на специальную стойку «Прием багажа» (Домодедово) или на общую регистрационную стойку (в других аэропортах). Проследуйте (4) в зону предполетного контроля безопасности и посадки в самолет.

Официальный сайт S7 Airlines сообщает, что для пассажиров бизнес-класса пригласительным билетом для посещения бизнес-зала является распечатанный посадочный талон.

При завершении регистрации на стыковочные рейсы система сформирует количество посадочных талонов в соответствии с количеством участков в перелете со стыковкой.

Киоски самостоятельной регистрации

Регистрация на рейс в киосках самостоятельной регистрации - современная услуга, особенно удобная для делового пассажира с электронным билетом, путешествующего без багажа.

Пассажир экономит время в аэропорту и получает возможность выбрать удобное место в салоне самолета, а также ознакомится с подробным расписанием рейсов авиакомпании Сибирь.

Услуга проста, удобна, даёт возможность сквозной регистрации на стыковочные рейсы и позволяет самостоятельно зарегистрировать группу до 6 пассажиров с единым бронированием.

Киоски самостоятельной регистрации находятся в зоне регистрации пассажиров S7, их легко узнать по фирменным цветам авиакомпании.

Процесс регистрации на рейс через киоски состоит из нескольких простых шагов, а каждое действие подробно описано на экране киоска. Единственная рекомендация пассажиру – следовать указаниям, появляющимся на экране и внимательно проверять информацию, предлагаемую системой регистрации.

Рядом с киосками находятся представители S7, которые, в случае необходимости, могут помочь с регистрацией и ответить на любые вопросы пассажиров.

7 шагов самостоятельной регистрации через киоски S7:

1. Для начала регистрации - нажмите на экран киоска, после чего выберите удобный вам язык интерфейса.

2. Выберите способ идентификации:

-
• по номеру электронного билета;
-
• по номеру бронирования;
-
• по фамилии пассажира и номеру рейса;
-
• по карточке участника программы «S7 Приоритет» или банковской карте;
-
• по штрих-коду на маршрутной квитанции.

Изучите какое Авиакомпания Сибирь расписание предлагает для своих пассажиров и на какой рейс вы планируете зарегистрироваться.

Примечание: если система не смогла идентифицировать пассажира, попробуйте другой способ.

3. Место в салоне самолёта система присвоит автоматически.

Чтобы выбрать другое место, нажмите кнопку «Изменить место». На экране будет представлена схема салона самолёта, с выделенными зеленым цветом свободными местами. Для изменения места достаточно нажать на желаемое кресло на экране.

4. Если Вы являетесь участником программы «S7 Приоритет» убедитесь, что номер карты внесен в запись пассажира при бронировании. При его отсутствии нажмите кнопку Добавить и введите номер карты участника.

5. Ознакомьтесь со списком веществ и предметов, которые не принимают к перевозке самолеты авиакомпании Сибирь, убедитесь в отсутствии их в личных вещах. Для печати посадочного талона нажмите кнопку Далее.

6. Возьмите посадочный талон. Проверьте информацию о рейсе, дате вылета и номере выхода на посадку. Обратите внимание на время окончания посадки.

7. Убедитесь, что Ваша ручная кладь соответствует установленным габаритам, используя специальную рамку. При наличии багажа, его необходимо сдать на специально выделенную регистрационную стойку "Прием багажа" (Домодедово) и проследовать на предполётный контроль и посадку в самолёт.

При завершении регистрации на стыковочные рейсы, киоск распечатает количество посадочных талонов в соответствии с количеством участков на маршруте следования. В случае регистрации группы пассажиров посадочные талоны будут распечатаны на каждого зарегистрированного.

Для пассажиров бизнес-класса пригласительным билетом в бизнес-зал S7 является посадочный талон, выданный киоском, а также бумажный билет, если перелёт совершается по этому типу полётного документа.

Если пассажир путешествует с бумажным билетом, на контроле посадки в самолёт необходимо будет предъявить кроме посадочного талона и сам билет с соответствующим полётным купоном.

При входе в зону досмотра пассажиров осуществляется контроль количества мест и габаритов ручной клади. В случае несоответствия установленным правилам авиакомпании, пассажиру будет предложено оформить багаж на стойке регистрации.

Авиакомпания Сибирь Москва, аэропорт «Домодедово» предлагает технологию смешанной регистрации на все рейсы S7. Регистрация всех рейсов проводится одновременно в зоне S7, которую легко можно узнать по фирменным цветам авиакомпании.

При входе в зону регистрации пассажирам, вылетающим международными рейсами, необходимо пройти дополнительную проверку паспортно-визовых и перевозочных документов с учетом иммиграционных требований всех стран, вовлеченных в маршрут следования. Такую проверку проводят квалифицированные представители визового контроля S7.

Документы, которые необходимо предъявить при регистрации:

»
• действующий паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт, либо документ, удостоверяющий личность в соответствии с действующим законодательством и п. 3.5.4. правил авиакомпании, а также, если это необходимо, документы, удостоверяющие особые условия перевозки данного пассажира и его багажа (для детей - свидетельство о рождении);
»
• для зарубежных путешествий: наличие действующей визы (для детей – загранпаспорт с визой, нотариально заверенное согласие от родителей (опекунов), если необходимо);
»
• сам билет, если он не электронный.

Так как маршрутная квитанция содержит все данные о полёте, для Вашего удобства рекомендуется также иметь ее при себе во время всего путешествия.

Пассажирам необходимо запланировать достаточное количество времени до момента окончания посадки в самолёт для прохождения всех необходимых аэропортовых формальностей перед вылетом.

Для внутренних рейсов: паспортный контроль и контроль безопасности;

Для международных рейсов: таможенный, пограничный, при необходимости санитарно-карантинный, иммиграционный, ветеринарный, фитосанитарный и иные виды контроля.

Перевозка особых категорий пассажиров

В целях обеспечения Вашей безопасности и создания максимального комфорта во время перелета, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями перевозки и требованиями в отношении особых категорий пассажиров. Эти требования очень важны для вашей безопасности!

Перелёт пассажира из особой категории необходимо согласовывать с авиакомпанией при бронировании перевозки. Обязательно предупредите менеджера по продаже авиабилетов об особом статусе пассажира!

Cайт авиакомпании Сибирь информирует, что оформление авиабилета для пассажиров особых категорий возможно только в офисах продаж уполномоченных агентов. Дополнительную информацию Вы можете получить в контактном центре по телефону 8-800-200-000-7 (звонок по России бесплатный).

Пассажирам особых категорий, которые заблаговременно не согласовали свой перелёт с авиакомпанией, может быть отказано в регистрации на рейс и перелёте.

Перевозка несопровождаемых детей

На рейсах S7 возможна перевозка несопровождаемых детей в возрасте от 5 до 12 лет с обязательным заключением соответствующего соглашения с авиакомпанией и оплатой 100% тарифа взрослого пассажира.

В возрасте от 12 до 16 лет такая перевозка возможна по просьбе родителей на тех же условиях. Обращаем Ваше внимание, что несопровождаемые дети не принимаются к перевозке трансфером, а также на рейсы авиакомпании Сибирь с транзитной посадкой.

Перевозка тяжелобольного пассажира, больного на носилках, пассажира в инвалидном кресле, пассажира с ограниченной подвижностью.

Для подготовки и реализации необходимых услуг, как в аэропорту, так и на борту самолета, требуется сообщить информацию об особом статусе пассажира при бронировании билета, чтобы авиакомпания могла обеспечить пассажиру максимальный комфорт в течение всего путешествия. Обратите внимание, что без подтверждения специального обслуживания со стороны авиакомпании на всем маршруте перевозки, в перелете пассажиру с ограниченной подвижностью может быть отказано.

Обратите внимание, что перевозка тяжелобольных и больных на носилках производится только с сопровождающими лицами, обеспечивающими уход за больным в полете.

При перевозке тяжелобольного пассажира или больного на носилках авиакомпании до начала полета должно быть предоставлено подписанное врачом медицинское заключение, содержащее разрешение на его перевозку воздушным транспортом, а также специальные требования к условиям перевозки такого пассажира. Пассажир, перевозимый на носилках, допускается к перевозке при оплате соответствующего тарифа экономического класса с предоставлением трех мест и только с сопровождающим. Авиакомпания вправе отказать в перевозке больного на носилках при отсутствии на воздушном судне условий, необходимых для перевозки таких больных.

Перед путешествием обязательно проконсультируйтесь с врачом о возможных противопоказаниях, получите его рекомендации относительно предстоящей поездки.

Не все типы воздушных судов приспособлены для перевозки инвалидов. Авиакомпания вправе отказать в перевозке больного на носилках по этой причине, а также в целях обеспечения безопасности полета, выполнения технических или эксплуатационных требований, даже если имеется квалифицированное сопровождение.

Авиакомпания Сибирь может отказать в перевозке или в ее продолжении для лица, перевозка которого вследствие его состояния здоровья (на основании установленных фактов медицинского освидетельствования и т.п.) может представлять угрозу для его жизни, безопасности других пассажиров и их имущества, воздушного судна или экипажа.

Категорическим противопоказанием к перелету является перенесенный в предшествующие две недели инфаркт сердца или операция на сердце, нестабильная стенокардия (грудная жаба), недостаточно компенсированная сердечная недостаточность (отеки), неконтролируемые аритмии сердца (желудочковые или наджелудочковые).

Воздержаться от перелетов следует при абсолютной инсулиновой недостаточности, когда содержание инсулина в крови больных резко снижено, т.к. такие больные нуждаются в постоянном экзогенном введении инсулина.

Пассажиры в инвалидном кресле, не имеющие возможности самостоятельно передвигаться на борту воздушного судна, перевозятся с сопровождающими лицами, обеспечивающими уход за инвалидами в полете или под наблюдением Перевозчика после оформления пассажиром письменного заявления на перевозку под наблюдением Перевозчика.

Рекомендуем Вам заблаговременно прибыть в аэропорт с тем, чтобы без спешки пройти регистрацию на рейс. Заблаговременно подготовьтесь к полету, учитывая, что передвижение на борту самолета может быть затрудненно или невозможно. Предусмотрите наличие в ручной клади всех необходимых в полете вещей.

Перевозка кресла-каталки осуществляется в багажном отделении самолёта. После прилёта Ваше кресло-каталка будет возвращена либо сразу после выхода из самолёта, либо в зоне выдачи багажа. В последнем случае Вас доставят к месту выдачи багажа на кресле-каталке, предоставленном аэропортом.

Для больных/инвалидов медицинские препараты, складное кресло (коляска), носилки, костыли перевозятся бесплатно и не включаются в норму бесплатного провоза багажа.

Правила перевозки пассажиров с ограниченными возможностями

Пассажиры с отсутствием зрения

Пассажиры с отсутствием зрения должны путешествовать с сопровождающими, в сопровождении собаки – поводыря или могут быть перевезены под наблюдением Перевозчика после оформления пассажиром письменного заявления на перевозку под наблюдением Перевозчика. В случае путешествия такого пассажира с собакой-поводырем на собаку должен иметься сертификат о специальном обучении.

Пассажирам с отсутствием зрения/слуха, которые заблаговременно не согласовали свой перелёт с авиакомпанией, может быть отказано в регистрации на рейс и перелёте.

Пассажиры с отсутствием слуха

Просим пассажиров с отсутствием слуха сообщить при бронировании перевозки или через контактный центр заранее об особом статусе с тем, чтобы Авиакомпания могла обеспечить пассажиру максимальный комфорт во время полета и необходимую помощь в аэропортах.

Перевозка беременных женщин

Перед путешествием обязательно проконсультируйтесь с врачом о возможных противопоказаниях, получите его рекомендации относительно предстоящей поездки.

Авиаперелеты могут оказать негативные последствия, угрожающие жизни матери и плода. Поэтому, в целях заботы о Вашем здоровье и здоровье Ваших детей, авиакомпания принимает к перевозке беременных женщин при условии предоставления ими медицинского заключения об отсутствии противопоказаний к воздушной перевозке на дату выполнения рейса.

Если в заключении не указаны даты вылета рейса, заключение будет считаться действительным для перелета в течение 7 дней с даты выдачи медицинского заключения.

Во время регистрации на рейс Вам будет предложено заполнить специальную Декларацию о самочувствии.

Поскольку на борту самолета отсутствует возможность оказания специализированной медицинской помощи, даже управляемая с точки зрения современной медицины экстренная ситуация может иметь драматический исход. Просим Вас отнестись с пониманием к требованиям авиакомпании, направленным исключительно на обеспечение Вашей собственной безопасности.

Аналогичные правила перевозки существуют и в авиакомпании Уральские авиалинии.

Бизнес-класс S7

Бизнес-класс S7 - это предложение для тех, кто требователен к своему окружению и ожидает высокого уровня сервиса на всех этапах своего путешествия.

Авиабилеты бизнес класса вы можете купить он-лайн на сайте www.s7.ru . Этот сайт разработан специально для того, чтобы сделать процесс выбора рейса, заказа и покупки авиа билетов максимально комфортным. Здесь вы можете купить авиабилеты бизнес класса на внутренние и международные рейсы.

Официальный сайт S7 Airlines предлагает вам несколько способов оплаты билетов он-лайн – банковской картой или c помощью виртуального кошелька Yandex.Деньги.

Приоритет в аэропорту

Для обеспечения приоритетного прохождения аэропортовых формальностей в большинстве аэропортов маршрутной сети S7 к услугам пассажиров бизнес-класса отдельные стойки регистрации. В некоторых аэропортах такой отдельной стойки нет, и в этом случае пассажиров бизнес-класса регистрируют в приоритетном порядке вне очереди.

В аэропорту «Домодедово» для быстрого и удобного прохождения предполетного контроля безопасности и паспортного контроля пассажиры бизнес-класса обслуживаются в отдельной зоне. Здесь используются современные средства, позволяющие производить досмотр пассажира без необходимости снимать обувь или одежду.

В некоторых аэропортах прохождение предполетных формальностей может осуществляться в единой зоне с пассажирами эконом-класса, но приоритетно – без очереди.

К услугам пассажиров бизнес-класса, вылетающих из Москвы и Новосибирска фирменные бизнес-залы S7 в аэропорту «Домодедово» и «Толмачёво». Бизнес-залы S7 расположены в зонах вылета внутренних рейсов, оформлены в оригинальном стиле и предоставляют своим посетителям разнообразные сервисы для приятного отдыха и работы в спокойной обстановке.

В большинстве аэропортов, куда выполняются регулярные рейсы «ОАО авиакомпания Сибирь», пассажирам бизнес-класса предоставляется обслуживание в бизнес-залах.

К трапу самолета пассажиров бизнес-класса доставляют на отдельном транспорте. В аэропортах, оснащенных телетрапами, пассажиров бизнес-класса приглашают на посадку через общий выход, расположенный в зале ожидания.

Посадка пассажиров бизнес-класса в самолет производится после окончания посадки пассажиров экономического класса. По прибытии самолёта в аэропорт назначения, высадка пассажиров бизнес-класса производится в первую очередь.

Больше багажа

Для пассажиров, путешествующих бизнес-классом, предусмотрена повышенная норма провоза багажа и ручной клади без дополнительной оплаты.

Как правило, норма провоза багажа для пассажиров бизнес-класса составляет 30 килограммов, но может отличаться в зависимости от направления. Дополнительно при себе в салоне самолета пассажир бизнес-класса может перевезти два места ручной клади, каждое массой до 7 кг и размерами не более 55х40х20 см.

Отдельный салон и особый сервис в полёте

Салон бизнес-класса, расположенный в передней части самолета сразу за кабиной экипажа, оборудован широкими и удобными креслами, расстояние между которыми составляет обычно не менее 89 см и обеспечивает максимум возможностей для спокойного и комфортного перелета. Регулятор положения спинки кресла позволяет пассажиру бизнес-класса уютно устроиться для отдыха или сосредоточиться на решении важных вопросов. В некоторых типах самолетов кресла оснащены подставкой для ног и регулируемым подголовником.

Для пассажиров бизнес-класса предусмотрена отдельная туалетная комната.

Во время рассадки пассажиров в самолете внимательные стюардессы помогут разместить верхнюю одежду и портпледы в гардеробной для бизнес-класса. Для сна и отдыха мы предлагаем пледы и подушки в индивидуальной упаковке.

Перед работой в салонах бизнес-класса, наши бортпроводники проходят специальные курсы подготовки и имеют к этому времени немалый опыт полётов. Любой пассажир из первого салона всегда ощущает их особую заботу и внимание.

Особая часть сервиса на борту - меню для пассажиров бизнес-класса. Над разработкой рационов для пассажиров бизнес-класса трудится большой коллектив профессиональных поваров. Создавая рационы, шеф-повар S7 Airlines стремиться, чтобы каждое блюдо было не только полезным и вкусным, но и соответствовало самым взыскательным требованиям по его оформлению и подаче к столу. Меню бортового питания для пассажиров бизнес-класса обновляется два раза в год (зима и лето). Для обеспечения выбора в каждом рационе есть несколько вариантов сочетания блюд, которые меняются каждую неделю.

Пассажирам бизнес-класса предлагаются прохладительные и алкогольные напитки, разнообразные холодные закуски, большой выбор горячих блюд.

Чтобы скоротать время в полёте и быть в курсе последних событий, на борту «S7 авиакомпания Сибирь» мы предлагаем несколько изданий деловой и развлекательной прессы. Также на рейсах S7 пассажиры бизнес-класса могут бесплатно воспользоваться портативными DVD-проигрывателями с большим выбором фильмов.

Бизнес-залы S7 Airlines

К услугам пассажиров, вылетающих из Москвы и Новосибирска, фирменные бизнес-залы S7 в аэропорту «Домодедово» и «Толмачёво». Бизнес-залы S7 расположены в зонах вылета внутренних рейсов, оформлены в оригинальном стиле и предоставляют своим посетителям разнообразные сервисы для приятного отдыха и работы в спокойной обстановке.

В бизнес-залах S7 Airlines всегда можно почитать свежую прессу и расслабиться в массажном кресле, принять душ и посетить курительные комнаты, провести переговоры и отправить факс, вместе с партнерами оценить мастерство шеф-повара и качество шведского стола. Здесь можно узнать какое Авиакомпания Сибирь расписание предлагает для своих пассажиров.

Бизнес зал S7 расположен во внутренней зоне вылетов аэропорта 'Домодедово'. Пассажиры бизнес-класса получают бесплатный пригласительный билет.

Пассажиры экономического класса могут приобрести пригласительный билет в бизнес-зал S7 и воспользоваться всеми его услугами, включая доставку на борт самолета отдельным транспортом.

Перевозка багажа

В целях обеспечения безопасности полетов, для правильного размещения коммерческой загрузки на борту воздушного судна, все перевозимые пассажиром вещи, как багаж, так и ручная кладь, должны быть взвешены и учтены при регистрации.

Просим вас отнестись с пониманием к требованиям авиакомпании, направленным исключительно на обеспечение безопасности полетов и создание максимально комфортных условий во время полета.

Нормы провоза багажа

Каждый пассажир имеет право бесплатного провоза багажа в пределах установленной нормы, действующей на рейсе.

Норма бесплатного провоза багажа в обязательном порядке указывается в авиабилете, а также сообщается пассажиру при бронировании авиабилета.

Норма бесплатного провоза багажа устанавливается для каждого конкретного рейса и указана в вашем авиабилете. Как правило, это 30 кг в бизнес-классе и 20 кг в экономическом классе.

Норма бесплатного провоза багажа для детей в возрасте до 2-х лет, следующих без предоставления места, на внутренних и международных рейсах авиакомпании на маршрутах, где норма бесплатного провоза багажа устанавливается по весу ("WEIGHT CONCEPT") составляет 10 килограмм.

В салоне экономического класса пассажир может провести только одно место ручной клади весом не более 7 кг и размерами не более 55 х 40 х 20 см. Для пассажиров бизнес-класса норма – два места ручной клади с такими же ограничениями.

Норма бесплатного провоза багажа не распространяется:

–
• на вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см (суммарный размер трех измерений каждого из мест багажа);
–
• на вещи пассажира, независимо от их наименования или назначения, массой более 32 кг;
–
• на животных.

Перевозка указанных вещей и животных оплачивается по их фактической массе, независимо от количества других вещей пассажира, перевозимых в качестве багажа.

Перевозка ручной клади

Вещи, перевозимые в салоне воздушного судна, называются ручной кладью.

При регистрации авиабилета пассажиру необходимо предъявить для взвешивания весь багаж, предназначенный для перевозки, за исключением предметов, которые могут ему понадобиться во время посадки (высадки) в (из) воздушное судно, а также в полете, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж.

В целях обеспечения безопасности полетов, а так же для удобного размещения пассажиров во время полета, количество и габариты вещей, которые могут перевозиться в салоне самолета - ограничены. В связи с этим, в качестве ручной клади может перевозиться:

-
• для пассажиров бизнес класса – не более 2-х мест, массой до 7 кг, габаритными размерами не более 55 х 40 х 20 см (длина/ширина/высота) каждое;
-
• для пассажиров экономического класса – не более 1 места, массой до 7 кг, габаритными размерами не более 55 х 40 х 20 см (длина/ширина/высота).

Масса ручной клади, перевозимой пассажиром в салоне самолета, не входит в норму бесплатного провоза багажа.

Для проверки соответствия вещей пассажира разрешенным габаритам ручной клади, в аэропортах имеются специальные рамки-ограничители. Как правило, они расположены в зоне регистрации рейсов S7.

Перевозка животных и птиц

Перевозка домашних животных (собак, кошек) и птиц осуществляется на рейсах S7 по предварительному согласованию с авиакомпанией, поэтому, планируя перевозку животного, обязательно сообщите об этом агенту в момент бронирования авиабилета или непосредственно при покупке авиабилета в офисе продаж, но не позднее, чем за 24 часа до времени вылета рейса.

На рейсах S7 авиакомпания Сибирь разрешает перевозку только домашних животных – кошек, собак и птиц. Любые другие животные не принимаются к перевозке в багаже и ручной клади и могут быть перевезены в качестве груза.

Для перевозки животного/птицы пассажиру необходимо иметь упаковочный контейнер (из жесткого пластика или дерева) или металлическую клетку с доступом воздуха, размеры которых должны позволять животному встать в полный рост, повернуться вокруг себя. Контейнер (клетка) должен иметь надежное запирающее устройство, дно контейнера (клетки) должно быть покрыто абсорбирующим (водонепроницаемым) материалом. Клетки птиц должны быть покрыты плотной, не пропускающей свет тканью.

В один контейнер (клетку) могут быть помещены не более двух взрослых животных, если вес каждого не превышает 14 кг, и они уживаются вместе. Животные большего веса должны перевозиться в отдельных контейнерах (клетках).

В один контейнер (клетку) могут быть помещены не более трех животных одного приплода не старше 6 месяцев.

Животные и птицы на рейсах «S7 Airlines авиакомпания Сибирь» перевозятся в багажном отделении самолета.

В салоне самолета могут быть перевезены только животные, масса которых вместе с контейнером (клеткой) не превышает 8 кг, а габаритные размеры клетки в сумме трех измерений не превышают 115 см.

В салоне самолета на одном рейсе могут перевозиться не более двух животных неантагонистических видов, в связи с чем, рекомендуем Вам заранее позаботиться о путешествии с животным и своевременно оформить перевозку.

На животных/птиц норма бесплатной перевозки багажа не распространяется. Перевозка животных/птиц оплачивается по тарифу для сверхнормативного багажа исходя из фактической массы животного/птицы вместе с контейнером (клеткой), независимо от количества других вещей пассажира.

В целях обеспечения безопасности, во время полета животное постоянно должно находиться в контейнере (клетке), контейнер (клетка) должен быть надежно закрыт.

Собаки-поводыри, сопровождающие слепых пассажиров, к перевозке в салоне самолета принимаются в наморднике и на поводке, при условии, что имеется сертификат о специальном обучении такой собаки. Собаки-поводыри перевозятся бесплатно, сверх нормы установленного бесплатного провоза багажа. Они размещаются на задних рядах кресел пассажирского салона и должны быть привязаны к креслу владельца у его ног.

Для прохождения всех формальностей в аэропорту вылета, связанных с перевозкой животного самолетом, рекомендуем пассажирам прибывать в аэропорт заблаговременно, не позднее 2 часов до вылета рейса.

Перед прохождением регистрации на рейс пассажиру, следующему с животным необходимо пройти ветеринарный контроль, обратившись в Службу ветеринарного контроля аэропорта вылета.

Для перевозки животного внутренним рейсом в города России или в страны СНГ пассажиру необходимо предъявить в ветеринарную службу ветеринарный паспорт и ветеринарное свидетельство. После проверки документов и состояния животного, в ветеринарное свидетельство проставляется печать и выдается специальный посадочный талон, который необходимо предъявить при регистрации.

Для перевозки животного международным рейсом (кроме стран СНГ), в обмен на ветеринарное свидетельство пассажиру выдается ветеринарный сертификат, который действует в течение 1- 3 дней. Также, для вывоза за рубеж животного, Российской таможне необходимо предъявить справку о том, что животное не представляет племенной ценности.

Для перевозки животного воздушным транспортом должна быть сделана прививка против бешенства не ранее, чем за год и не позднее, чем за месяц до перевозки.

Перед полетом рекомендуем пассажирам уточнить все необходимые требования страны транзита, назначения, стоп-овера, касающиеся ввоза и вывоза животных воздушным транспортом.

Получить дополнительную информацию о требованиях и порядке оформления документов на перевозку животных можно на официальном сайте авиакомпании Сибирь или в службе ветеринарного контроля аэропорта вылета.

Служба ветеринарного контроля в аэропорту Домодедово, г. Москва - телефон: (495) 967-83-96.

Служба ветеринарного контроля в аэропорту «Толмачево» г. Новосибирск, телефон: (383) 216-98-10, (383) 216-98-77.

Авиакомпания Сибирь Москва заявляет, что приём к перевозке животных и птиц производится при условии, что пассажир берёт на себя всю ответственность за них.

Пассажир обязан соблюдать все требования Перевозчика по перевозке животных или птиц, и обязан возместить Перевозчику все убытки и дополнительные расходы, в случае причинения животным (птицей) вреда воздушному судну, здоровью или имуществу других пассажиров, членам экипажа.

Подготовка животного перед отправкой

Использование транквилизаторов для домашних животных не рекомендуется.

Кормить животных рекомендуется легкой пищей приблизительно за два часа до отправления. Непосредственно перед отправлением следует выгулять животное.

Собаки с плоскими носами, такие как боксеры, бульдоги, пекинесы и мопсы, наиболее подвержены негативному воздействию разряженной атмосферы, поэтому следует уделить особое внимание и убедиться, что передняя часть контейнера полностью открыта для вентиляции. Очень важно, чтобы у таких животных не было проблем с дыханием.

Щенки и котята возрастом менее 8 недель не могут перевозиться из-за возможного последствия обезвоживания во время воздушной перевозки. Для котят младше 12 недель рекомендуется представлять ветеринарный сертификат, который указывал бы то, что животное(ые) может быть перевезено(ны), особенно это относится к животным малого размера, которые более подвержены эффектам обезвоживания.

Вскармливаемые щенки и котята могут перевозиться вместе. Их количество зависит от размера и силы каждого животного. Следует избегать перевозки слабого животного, которое может быть подавлено другим животным, перевозимым в одном контейнере. Отдельными государствами определены требования, что кошки или собаки должны перевозиться отдельно, за исключением случаев перевозки одного приплода старше 8 недель вместе с матерью.

Привычные вещи, находящиеся внутри контейнера, помогут успокоиться животному и перенести перелет без излишних волнений.

Рекомендуется, чтобы кличка животного была каким-либо образом нанесена снаружи контейнера.

Советы по питанию (только для непредвиденных случаев)

Обычно животным не требуется дополнительное питание в течение 12 часов после отправления. Вода должна быть обязательно обеспечена, если время полета превышает 12 часов. Следует уделить внимание, чтобы вода не протекала из контейнера.

Если требуется питание во время непредвиденной задержки, еда должна быть такой, чтобы не вызвать у животного чувство переедания.

Требования к контейнерам/клеткам для перевозки животных

Контейнеры, полностью сделанные из сварной сетки или проволочной сетки, не подходят для воздушной перевозки. Контейнеры из жесткого пластика подходят для перевозки большинства пород собак, Если контейнеры имеют колеса, то они должны быть сняты или приведены в неподвижное состояние.

Некоторые контейнеры из жесткого пластика не пригодны для перевозки больших или очень агрессивных собак. Для таких животных допускаются специально изготовленные контейнеры из твердой древесины, метала, фанеры или аналогичных материалов, с двумя запирающими устройствами с каждой стороны двери.

Размер контейнера должен быть таким, чтобы каждое животное, помещенное в контейнер, имело достаточно пространства, могло вставать в полный рост, свободно поворачиваться, стоять, сидеть, а так же лежать в естественном положении.

Для деревянных контейнеров допускается наличие каркаса, выполненного из деревянных брусков размерами не менее 2,5 см x 7,5 см, соединенных друг с другом болтами или винтами, к которому крепятся боковые стороны контейнера.

Для пластиковых контейнеров все составляющие части конструкции должны быть в наличии и правильно установлены. Для внешних сторон деревянных контейнеров должны использоваться фанера не менее 12мм (1.2 дюйма), либо эквивалентный материал. Боковые стороны должны быть твердыми с достаточной вентиляцией, как это обозначено в данных требованиях. Внутренние поверхности контейнера должны быть гладкими, без каких-либо выступов, которые животное смогло бы кусать или царапать, что могло бы каким-то образом повредить целостность контейнера.

Одна сторона контейнера должна быть целиком предназначена для вентиляции, при этом она должна быть закрыта решеткой, сварной сеткой или гладкой металлической сеткой, которая надежно прикреплена к контейнеру так, чтобы животное не смогло ее снять, удалить или оторвать.

Контейнер должен иметь приспособления для переноски, расположенные посередине каждой из длинных сторон контейнера во всю длину. Дно должно быть твердым и водонепроницаемым.

Верхняя часть должна быть твердая, вместе с тем допускается наличие вентиляционных отверстий по всей поверхности, если они не вредят целостности и не уменьшают прочность крышки.

Дверь должна быть сделана из пластика, сварного металла или из литья с достаточными размерами и достаточной толщиной с тем, чтобы животное не смогло погнуть ее или деформировать. Размер сетки должен быть таким, чтобы через нее не проходил ни нос, ни лапы животного, чтобы предотвратить повреждение, как животного, так и контейнера.

Двери из пластиковых материалов разрешены, при условии что замки и крепежные элементы сделаны из металла достаточной толщины. Для твердых пластиковых контейнеров, дверные штыри должны проходить сквозь всю длину двери и должны выступать не менее чем на 1,6 см от верхней и нижней части двери контейнера (горизонтальной части).

Перевозчик должен убедиться, что все части и крепежные элементы находятся в нужных местах и работоспособны.

Вентиляция

Вентиляция обеспечивается за счет одной открытой стороны (которой может являться дверь) и за счет вентиляционных отверстий размерами не менее 2,5см, расположенных в верхней части противоположной от двери стороны и оставшихся двух сторон контейнера на расстоянии 10 см друг друга (от оси до оси).

В случае специально изготовленных контейнеров для больших собак, открытая сторона контейнера должна покрываться мелкой металлической решеткой или двойной сварной сеткой с промежутком (расстояние между сеткой) 1 см.

Совокупная площадь вентиляции должна быть не менее 16 % от общей поверхности всех четырех сторон. Разрешается иметь дополнительные отверстия на крыше или по сторонам контейнера, либо отверстия, покрытые более широкой сеткой в целях увеличения вентиляционного эффекта.

Все отверстия должны быть такими, чтобы через них не проходил ни нос, ни лапы животного для того, чтобы предотвратить повреждение, как животного, так и контейнера. В случае перевозки кошек или маленьких собак, возможно, потребуется закрыть отверстия сеткой. Очень важно, чтобы отсутствовали какие-либо выступы, которые животное смогло бы кусать или царапать, что могло бы каким-то образом повредить целостность контейнера.

Корм и вода в контейнере

Контейнер для воды может находиться внутри контейнера, с доступом с внешней стороны для пополнения. Контейнер с едой (для использования в случае задержки рейса) должен быть закрыт и может находиться как внутри, так и снаружи контейнера.

Максимум два взрослых животных могут быть помещены в один контейнер, если вес каждого не превышает 14 кг, и они уживаются вместе. Животные большего размера должны перевозиться в отдельных контейнерах. Животные одного приплода не старше 6 месяцев, в количестве не более трех, могут быть помещены в один контейнер.

Перевозка горных лыж и сноубордов

На одного человека Авиакомпания Сибирь разрешает бесплатный провоз горнолыжного снаряжения (пары горных лыж с лыжными палками или сноуборда) и дополнительного снаряжения (ботинки, шлемы, очки, специальная одежда) в чехле общей массой не более 20 кг в дополнение к норме бесплатного провоза багажа.

При перелетах пассажиров, следующих совместно, разрешается провоз более одной пары лыж или более одного сноуборда в одном чехле. Число пар лыж и сноубордов не должно превышать число пассажиров в группе. В этом случае разрешается суммирование нормы бесплатного провоза лыж, сноубордов и дополнительного снаряжения из расчета 20 кг на одного человека.

Каждое место багажа с горнолыжным и дополнительным снаряжением должно соответствовать требованиям правил перевозки багажа на рейсах авиакомпании.

Чехол весом свыше 32 кг или габаритами более 203 см по сумме трех измерений оплачивается, как негабаритный багаж.

На рейсах, фактически выполняемых нашими Партнерами по соглашениям о совместной эксплуатации, действуют другие правила. Более подробную информацию Вы можете получить в Контактном центре авиакомпании по круглосуточному телефону: 8-800-200-000-7 (звонок по России бесплатный).

Перевозка сверхнормативного багажа

Если ваш багаж превышает бесплатную норму провоза или не подпадает под нее (по весу или габаритам), необходимо заранее сообщать об этом авиакомпании (при бронировании места на рейсе или в момент приобретения билета).

Возможность и стоимость перевозки сверхнормативного багажа можно узнать в кассах или Контактном центре авиакомпании 8-800-200-000-7 (звонок по России бесплатный).

Перевозка жидкостей

Пассажиры могут провозить в ручной клади жидкости только при условии, что объем емкости, в которой они перевозятся, не превышает 100 мл и суммарный объем жидкости в нескольких упаковках не превышает 1 л. Данное ограничение распространяется на все виды жидкостей, гели, лосьоны, духи, кремы, зубные пасты, жидкую косметику и т.д.

Эти правила применяются исключительно к ручной клади. Пассажиры по-прежнему могут провозить жидкости в багаже. Данные правила введены в целях повышения безопасности полетов.

Перевозка оружия и боеприпасов

В целях обеспечения безопасности, во время полета пассажирам авиакомпания S7 Airlines запрещает иметь при себе огнестрельное, газовое и холодное оружие всех видов.

Перевозка оружия осуществляется в изолированных багажных отсеках воздушного судна в специальных запираемых металлических ящиках.

При перевозке огнестрельного оружия, боеприпасов к нему пассажиру необходимо позаботится об упаковке (в специальной таре, футляре, кейсе, чехле). Упаковка оружия должна отвечать требованиям безопасности и сохранности оружия. Оружие должно находиться в разряженном состоянии отдельно от боеприпасов. Патроны должны быть упакованы в стандартные коробки.

Для перевозки оружия и боеприпасов к нему пассажиру необходимо предъявить разрешение на право хранение и ношения оружия, а в случае международной перевозки дополнительно к перечисленным документам в Таможенный пункт аэропорта вылета необходимо предоставить разрешение органов внутренних дел РФ на право ввоза (вывоза) в (из) РФ оружия и боеприпасов к нему. Дополнительную информацию о необходимых документах для ввоза (вывоза) оружия, порядке их оформления Вы сможете получить в Федеральной таможенной службе РФ по телефону: (495) 449-77-71.

Для оформления перевозки оружия пассажиру до регистрации на рейс необходимо обратиться к сотруднику службы авиационной безопасности для заполнения соответствующих документов. В связи с этим, рекомендуем Вам прибыть в аэропорт заблаговременно, не позднее 2-х часов до вылета рейса.

Выдача оружия пассажиру производится по окончанию полета в аэропорту назначения в помещении службы авиационной безопасности. Пассажиру необходимо предъявить документ, подтверждающий приём оружия к перевозке, документы на право хранения и ношения оружия, а также документа, удостоверяющего личность.

При трансферных перевозках оформление оружия до конечного пункта следования не производится, поэтому если Вы следуете трансфером, то в аэропорту стыковки, Вам необходимо получить оружие и оформить его на рейсы авиакомпании Сибирь.

На рейсах S7 вес оружия входит в норму бесплатного провоза багажа.

Упаковка багажа

Очень важная деталь для обеспечения надежности и сохранности вашего багажа в процессе перевозки – его упаковка, которая должна обеспечивать сохранность содержимого при доставке на самолет и с самолета в аэропорт.

Все стеклянные и хрупкие вещи, банки и бутылки в багаже должны быть упакованы соответствующим образом. Деньги, ключи, путевки, документы, лекарства и другие ценные вещи сдавать в багаж настоятельно не рекомендуется.

Мобильная версия S7.ru

S7 Airlines, лидер по внедрению современных технологий на рынке авиаперевозок в России, первая среди российских авиакомпаний запустила в 2009 году мобильную версию сайта. Мобильный сайт предоставляет доступ к электронным сервисам авиакомпании со всех типов мобильных устройств.

В рамках развития мобильного сайта - S7 Mobile, авиакомпания разработала два приложения для пользователей iPhone. Доступ к первому приложению можно получить, набрав в браузере IPhone адрес сайта – s7.ru. Второй вариант – установить бесплатное приложение S7 Airlines, скачав его через Apple Store. Приложения доступны на русском, английском и немецком языках.

В ближайшее время через сайт авиакомпании Сибирь можно будет получить доступ к личному кабинету программы для часто летающих пассажиров «S7 Приоритет».