Ямал (Yamal Airlines) - Региональные авиалинии в Ямало-Ненецком автономном округе
Страна: Россия
Код IATA (ИАТА): YL
Код IKAO (ИКАО): LLM
Порт приписки: Салехард (Salekhard - SLY)
Адрес: 629004, Тюменская обл., г. Салехард, ул. Авиационная, д. 27
Телефон: +7 34922 43 910
Факс: +7 34922 40 671
E-mail: airway@yamal-airlines.ru
Website: www.yamal-airlines.ru
Год образования: 1997
Базовые аэропорты: Салехард (Salekhard - SLY), Тюмень (Tyumen - TJM)
Самолетный парк: Антонов Ан-24, Туполев Ту-134, Туполев Ту-154, Яковлев Як-40, Boeing 737-700
Авиарейсы внутренние: Анапа, Екатеринбург, Краснодар, Красноселькуп, Москва, Надым, Новый Уренгой, Ноябрьск, Омск, Салехард, Сочи, Тарко-Сале, Толька, Тюмень, Уфа
Авиарейсы в страны СНГ: Баку, Ереван
Представительство в Тюмени: а/п «Рощино» (3452) 49-62-50
Представительство в Москве:
Аэропорт Шереметьево–1:
Представительство: +7 (495) 231-47-18
Касса: +7 (495) 737-60-76
Аэропорт Домодедово:
Касса: +7 (495) 967-82-34, представительство +7 (495) 363-61-00
Представительство в Санкт-Петербурге:
«Пулково-1», 3 этаж, офис №3086 (ООО «Виртранс») телефон: +7 (812) 327-06-24
ОАО Авиационная транспортная компания Ямал ведет отсчет своего существования с 1997 года. У её истоков стоит губернатор Ямало-Ненецкого автономного округа Ю.В. Неёлов. Начало его трудовой биографии неразрывно связано с салехардским объединенным авиаотрядом. Другим знаковым человеком для Yamal airlines стал Г.Н. Зайцев, который доставил в Салехард первый ЯК-40Н в семидесятых годах прошлого века.
Сегодня авиакомпания Ямал - динамично развивающийся перспективный авиаперевозчик, основными направлениями которого являются территория Ямало–Ненецкого автономного округа и Тюменской области. Высокий уровень профессионализма и качества обслуживания, как гласит официальный сайт авиакомпании Ямал , подтверждается регистрацией перевозчика в Международных авиационных организациях, таких как IATA – YL 664 и ICAO – LLM.
Сейчас даже в тяжелых условиях влияния мирового финансового кризиса авиакомпания Ямал расписание и географию продолжает расширять, при этом обновляя и совершенствуя свой воздушный парк.
За период функционирования компании по 2001 год были выделены три новых филиала: Тазовский, Тюменский и Тарко-Салинский. Кроме того, созданы представительства ОАО АТК Ямал в Москве, а также филиалы агентства в Надым, Тюмени и поселке Красноселькуп, не считая самих филиалов авиакомпании.
На базе Ямала действует учебный авиационный центр «Молодые крылья Ямала», созданный для подготовки молодых специалистов.
Путешествие с детьми
Дети на рейсах авиакомпании ЯМАЛ в возрасте до 2 лет перевозятся бесплатно, без предоставления им отдельного места.
Дети в возрасте до 12 лет перевозятся только в сопровождении взрослого пассажира.
Каждому взрослому пассажиру разрешается перевозить бесплатно только одного ребенка в возрасте до 2 лет. Другие следующие с пассажиром дети в возрасте до 2 лет, которым по просьбе пассажира предоставляется отдельное место, а также дети в возрасте от 2 до 12 лет провозятся по детским билетам с оплатой 50% полного тарифа с предоставлением отдельного места.
При выезде из РФ несовершеннолетних детей до 18 лет в страны СНГ без родителей, необходимо иметь нотариально оформленное согласие (доверенность) родителей на выезд из РФ.
Если с пассажиром следует ребенок и при этом пассажир не является родителем данного ребенка, то авиабилет может быть оформлен только при наличии у взрослого пассажира:
доверенность на обоих родителей, заверенной нотариально на сопровождение ребенка по указанному маршруту;
свидетельство о рождении ребенка;
собственного паспорта.
Путешествие с животными
К домашним животным, перевозка которых предусмотрена настоящими правилами, относятся:
собаки, кошки, попугаи, хомячки и т.п. представители животного мира, признаком которых является совместное проживание с человеком для удовлетворения его духовных потребностей.
Для перевозки на борту воздушного судна домашнего животного владелец обязан иметь при себе ветеринарное свидетельство или справку ветеринарного учреждения о безопасности животного для пассажиров воздушного судна, а также обеспечить условия перевозки животного.
За два дня до вылета воздушного судна пассажиру, по месту подачи заявления выдается разрешение на перевозку домашнего животного, либо его просьба отклоняется.
Официальный сайт авиакомпании Ямал сообщает, что основанием для отказа в выдаче разрешения являются следующие обстоятельства:
- подача заявления с нарушением срока;
-загрузка воздушного судна свыше 70% от общего числа пассажирских кресел;
-не представление пассажиром ветеринарного свидетельства о безопасности животного для окружающих;
-не обеспечение пассажиром условия безопасности перевозки потенциально опасных для человека животных на борту воздушного судна.
При прохождении предполетного досмотра и предъявлению к перевозке домашнего животного пассажир предъявляет справку или ветеринарное свидетельство о безопасности животного для окружающих работникам аэропорта посадки.
Предъявляемое к перевозке домашнее животное подлежит обязательному взвешиванию в аэропорту посадки и за его перевозку взимается отдельная плата,
установленная правилами применения авиационных тарифов, за исключением провоза собак-повадырей, сопровождающих слепых.
С дополнительными условиями перевозки на борту воздушного судна домашнего животного владелец может познакомиться в агенстве воздушных сообщений или кассах, а также по телефону: (34922) 44-215.
Классы обслуживания
В авиакомпании Yamal airlines имеется два класса обслуживания — бизнес и экономический.
Пассажирам, имеющим билет экономического класса, в салоне самолета предоставляется периодическая печать, журналы и другие печатные издания. В течении рейса предлагается ассортимент прохладительных и алкогольных напитков, а также бортовое питание в зависимости от маршрута и длительности полета.
Пассажирам бизнес-класса предоставляется повышенный уровень сервиса. Изысканное меню, богатый ассортимент напитков.
О безопасности
Пассажиры должны хорошо усвоить информацию о расположении запасных выходов, правила пользования спасательными жилетами и аварийной кислородной системой — только в этом случае при возникновении чрезвычайных обстоятельств спасательные службы и экипаж смогут действовать четко и эффективно.
Поскольку самолеты бывают разных типов, то и расположение запасных выходов и средств безопасности на каждом из них тоже могут существенно отличаться.
Поэтому перед началом полета внимательно прослушайте объяснения бортпроводника и ознакомьтесь с инструкцией о поведении в аварийной ситуации.
Если в течение всего полета Вы сидите или спите, советуем оставлять ремни безопасности застегнутыми. Это поможет легче перенести воздушные ямы, убережет Вас от травм в случае резких толчков при возникновении турбулентности.
Использование электронного оборудования на борту
Во время полета можно пользоваться электронными приборами, однако во время взлета, набора высоты, захода на посадку и самой посадки делать этого не следует, чтобы не создавать помехи для работы чувствительных радионавигационных устройств самолета.
Более полной информацией об этом располагают бортпроводники, слушайте их объявления во время полета.
Рекомендации врачей
Как бы ни старался обслуживающий персонал создать комфортную, приятную атмосферу на борту, условия полета объективно таковы, что пассажиры иногда испытывают ухудшение самочувствия. Так, из-за недостаточной влажности воздуха в салоне может появиться ощущение "стянутости" лица, першения в носу, горле, глазах; из-за перепадов атмосферного давления при изменении высоты — боль и заложенность в ушах; из-за перегрузок, возникающих при ускорении, — головокружение, тошнота, тяжесть в животе. И без того неблагоприятные для кровеносных сосудов условия усугубляются еще и вынужденной длительной малоподвижностью, ведь человек сидит в кресле иногда по несколько часов. Есть предположение, что застойные явления, возникающие при этом в сосудах ног, способствуют развитию глубокого тромбоза у часто летающих людей. Чтобы снизить риск заболевания им и ослабить негативные воздействия других факторов, рекомендуется следовать советам врача:
• для авиапутешествия выбирать свободную, удобную одежду и обувь;
• во время полета чаще пить воду и соки, а вот употребление спиртных напитков, чая, кофе ограничить, так как они обезвоживают организм;
• избегать курения, поскольку никотин плохо сказывается на свертываемости крови;
• не переедать перед и во время полета, чтобы избежать тошноты;
• если Вы испытываете головокружение, постарайтесь сфокусировать взгляд на каком-нибудь неподвижном предмете, а чтобы избавиться от ощущения заложенности и шума в ушах, надо пососать леденец или позевать;
• имеет смысл предпринять некоторые несложные предупредительные меры, например, нанести на лицо увлажняющий крем, воспользоваться спреем для носа, а тем, кто носит контактные линзы, вероятно, лучше снять их и надеть очки или закапать какие-нибудь капли типа "искусственная слеза" и т.д. — все это позволит чувствовать себя спокойнее и комфортнее;
• сидя в кресле, стараться не класть ногу на ногу, создавая дополнительное давление на вены, а наоборот, время от времени выполнять легкие расслабляющие упражнения и вообще почаще менять положение.
Курение на борту
Заботясь о здоровье, безопасности и удобствах своих пассажиров и учитывая международные тенденции в области предоставления услуг, направленные на создание экологически чистого пространства на борту, Ямал авиакомпания ввела запреты на курение в полете.
Предлагает авиакомпания Ямал расписание узнать не только на официальном сайте, а по телефону «Горячей линии».
НОРМЫ БЕСПЛАТНОГО ПРОВОЗА БАГАЖА:
1. На всех рейсах регулярного расписания движения воздушных судов и чартерных (заказных) рейсах Ямал авиакомпанияустановила следующие нормы бесплатного провоза багажа:
• Для пассажиров экономического класса – 20 кг на одного пассажира; • Для пассажиров бизнес класса – 30 кг на одного пассажира.
2. Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа разрешается провозить:
• ДАМСКУЮ СУМОЧКУ ИЛИ ПАПКУ ДЛЯ БУМАГ; • ПЕЧАТНЫЕ ИЗДАНИЯ ДЛЯ ЧТЕНИЯ В ПОЛЕТЕ; • ПИТАНИЕ ДЛЯ РЕБЕНКА И ДОРОЖНУЮ КОЛЫБЕЛЬ; • ЗОНТИК ИЛИ ТРОСТЬ; • ПАЛЬТО ИЛИ ПЛАЩ.
3. Нормы бесплатного провоза багажа не распространяются:
• НА ВЕЩИ ПАССАЖИРА, НЕЗАВИСИМО ОТ ИХ НАИМЕНОВАНИЯ И НАЗНАЧЕНИЯ, ГАБАРИТЫ КОТОРЫХ В УПАКОВАННОМ ВИДЕ ПРЕВЫШАЮТ РАЗМЕРЫ 0,5 Х 0,5 Х 1 М; • ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ЛЫЖНОГО СПОРТА, ГОЛЬФА И ДРУГИХ ВИДОВ СПОРТА; • НА ВЕЩИ ПАССАЖИРА, НЕ ВЛОЖЕННЫЕ В ЧЕМОДАНЫ, СУМКИ,КОРОБКИ,НЕЗАВИСИМО ОТ ИХ НАИМЕНОВАНИЯ И НАЗНАЧЕНИЯ МАССОЙ ОДНОГО МЕСТА НЕ БОЛЕЕ 30 КГ; • НА ТЕЛЕВИЗОРЫ, МАГНИТОФОНЫ, РАДИОПРИЕМНИКИ, КОМПЬЮТЕРЫ, БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ, ОРГТЕХНИКУ МАССОЙ ОДНОГО МЕСТА БОЛЕЕ 5 КГ; • НА ЦВЕТЫ, САЖЕНЦЫ, ПИЩЕВУЮ ЗЕЛЕНЬ, СУШЕНЫЕ РАСТЕНИЯ, ВЕТВИ ДЕРЕВЬЕВ И КУСТАРНИКА ОБЩЕЙ МАССОЙ БОЛЕЕ 5 КГ; • НА КОРРЕСПОНДЕНЦИЮ, СОПРОВОЖДАЕМУЮ ФЕЛЬДЕГЕРЯМИ СПЕЦСВЯЗИ МИНИСТЕРСТВА СВЯЗИ РФ ИЛИ РАБОТНИКАМИ ДРУГИХ ВЕДОМСТВ; • НА ЖИВОТНЫХ (ДОМАШНИХ И ДИКИХ), ПЧЕЛ, ПТИЦ И ДРУГУЮ ЖИВНОСТЬ,ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СОБАК-ПОВОДЫРЕЙ, СОПРОВОЖДАЮЩИХ СЛЕПЫХ. ЭТИ СОБАКИ ПЕРЕВОЗЯТСЯ В СЧЕТ НОРМЫ БЕСПЛАТНОГО ПРОВОЗА БАГАЖА.
РАЗМЕР ПЛАТЫ ЗА ПЕРЕВОЗКУ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА:
1. ТАРИФ ЗА ПЕРЕВОЗКУ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА НА РЕГУЛЯРНЫХ РЕЙСАХ АВИАКОМПАНИИ СОСТАВЛЯЕТ 1% ОТ ПАССАЖИРСКОГО ТАРИФА ЭКОНОМИЧЕСКОГО КЛАССА ЗА 1 КГ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА; 2. ТАРИФ ЗА ПЕРЕВОЗКУ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА НА ЧАРТЕРНЫХ РЕЙСАХ СОСТАВЛЯЕТ, КАК ПРАВИЛО, 100 РУБЛЕЙ ЗА 1 КГ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА, УСТАНАВЛИВАЕТСЯ ЗАКАЗЧИКОМ ЧАРТЕРНОГО (ЗАКАЗНОГО) РЕЙСА И МОЖЕТ ИЗМЕНЯТСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ УКАЗАНИЯ ЛИЦА, ОПЛАЧИВАЮЩЕГО ДАННЫЙ РЕЙС.
ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗКИ ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ:
1. СОБАКИ, КОШКИ, ПТИЦЫ И ДРУГИХ МЕЛКИЕ КОМНАТНЫЕ /ПРИРУЧЕННЫЕ/ ЖИВОТНЫЕ ПРИНИМАЮТСЯ К ПЕРЕВОЗКЕ ТОЛЬКО В СТРОГОМ СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ ВЕТЕРИНАРНОЙ СЛУЖБЫ И ДРУГИХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ ПУНКТА НАЗНАЧЕНИЯ, И В СОПРОВОЖДЕНИИ ВЗРОСЛЫХ ПАССАЖИРОВ С СОГЛАСИЯ А/К.
2. ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ ПАССАЖИР ОБЯЗАН: • ПРЕДОСТАВИТЬ СЕРТИФИКАТ, ВЫДАННЫЙ КОМПЕТЕНТНЫМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ, И ДРУГИЕ ДОКУМЕНТЫ, ТРЕБУЕМЫЕ ВЕТЕРИНАРНЫМИ ОРГАНАМИ ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ ЖИВОТНЫХ И ПТИЦ; • ПРЕДОСТАВИТЬ КВИТАНЦИЮ ОБ ОПЛАТЕ СТОИМОСТИ ПЕРВОЗКИ ДОМАШНЕГО ЖИВОТНОГО; • ОБЕСПЕЧИТЬ КОНТЕЙНЕР /КЛЕТКУ/ ДОСТАТОЧНЫХ РАЗМЕРОВ С ДОСТУПОМ ВОЗДУХА. ДНО КОНТЕЙНЕРА /КЛЕТКИ/ ДОЛЖНО БЫТЬ ВОДОНЕПРОНИЦАЕМЫМ И ПОКРЫТО АБСОРБИРУЮЩИМ МАТЕРИАЛОМ. ПРИМЕЧАНИЕ! В ПОРЯДКЕ ИСКЛЮЧЕНИЯ ДОПУСКАЕТСЯ ПЕРЕВОЗКА ЖИВОТНЫХ И ПТИЦ В ПЛОТНО ЗАКРЫВАЕМЫХ КОРЗИНАХ, КОРОБКАХ С ОТВЕРСТИЯМИ ДЛЯ ДОСТУПА ВОЗДУХА. КЛЕТКИ ПТИЦ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПОКРЫТЫ СВЕТОНЕПРОНИЦАЕМОЙ ТКАНЬЮ.
3. ПЕРЕВОЗКА СОБАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПРИ НАЛИЧИИ СЛЕДУЮЩИХ УСЛОВИЙ:
• У ПАССАЖИРА В НАЛИЧИИ ДОЛЖНА БЫТЬ СПРАВКА ИЗ ВЕТЕРИНАРНОЙ СЛУЖБЫ СО СРОКОМ ДЕЙСТВИЯ НЕ МЕНЕЕ 3 СУТОК; • НА СОБАКУ НАДЕТЫ: НАМОРДНИК, ОШЕЙНИК, ПОВОДОК.
4. СОБАКИ-ПОВОДЫРИ ПЕРЕВОЗЯТСЯ БЕСПЛАТНО БЕЗ КЛЕТКИ СВЕРХ НОРМЫ БЕСПЛАТНОГО ПРОВОЗА БАГАЖА ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО НА ТАКОЙ СОБАКЕ ИМЕЕТСЯ ОШЕЙНИК И НАМОРДНИК И ОНА ПРИВЯЗАНА У НОГ ВЛАДЕЛЬЦА.
5. ПАССАЖИРУ СЛЕДУЕТ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, ЧТО МАССА СОПРОВОЖДАЕМЫХ ДОМАШНИХ ЖИВОТНЫХ, В ТОМ ЧИСЛЕ МАССА КОНТЕЙНЕРА (КЛЕТКИ) И ПИЩИ, НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ В НОРМУ БЕСПЛАТНОГО ПРОВОЗА БАГАЖА И ОПЛАЧИВАЕТСЯ ПО ТАРИФУ ЗА ПЕРЕВОЗКУ СВЕРХНОРМАТИВНОГО БАГАЖА.