Памятка пассажиру Azerbaijan Airlines: сроки онлайн-регистрации, тарифы Budget, Classic и Plus, нормы багажа, флот AZAL и программа лояльности.
Сведения проверены
Кратко об авиакомпании
Онлайн-сервисы
Прямые ссылки на официальные сервисы авиакомпании.
Онлайн-регистрация
Онлайн-регистрация начинается за 48 часов и заканчивается за 2 часа. На чартерных рейсах услуга недоступна.
Пройти регистрациюУправление бронированием
Через официальный сайт можно проверить заказ, купить багаж, выбрать место и использовать Fare Lock.
Открыть заказКруглосуточный колл-центр
+994 12 598-88-80Основной международный номер AZAL по вопросам билетов и поездки.
Все контактыРегистрация и посадка
Основные сроки и действия перед вылетом. Для отдельных аэропортов действуют исключения.
Онлайн-регистрация
48–2 часаУслуга доступна на подходящих регулярных рейсах; для чартерной программы нужно обращаться на стойку аэропорта.
Условия регистрацииМобильный талон
Проверьте аэропортПриложение поддерживает мобильный посадочный талон, но возможность пройти с ним на посадку определяется аэропортом вылета.
Мобильное приложениеСтойка и багаж
Прибывайте заранееСдать чемодан и пройти проверку документов нужно до закрытия регистрации конкретного аэропорта; международный рейс требует дополнительного запаса.
Общая информацияТарифы и включённый багаж
Краткое сравнение групп тарифов. Цена билета зависит от рейса и даты, а точные условия обмена и возврата указаны при покупке.
| Класс | Тариф | Багаж | Обмен и возврат |
|---|---|---|---|
| Эконом | Budget | Ручная кладь 1 × 10 кг; багажа нет | Наиболее строгие правила; точные сборы за изменение и возврат зависят от направления. |
| Эконом | Classic | Ручная кладь 1 × 10 кг; багаж 1 × 23 кг | Базовый вариант с чемоданом; изменение и возврат возможны по тарифным правилам. |
| Эконом | Plus | Ручная кладь 1 × 10 кг; багаж 1 × 32 кг | Увеличенная норма багажа и более гибкие условия по сравнению с Budget. |
| Премиум / Бизнес | Premium Economy / Business | Ручная кладь 2 × 10 кг; багаж 2 × 32 кг | Предлагается не на каждом рейсе; набор приоритетных услуг зависит от класса и аэропорта. |
Багаж и ручная кладь
Основные нормы собраны здесь; обозначение в билете и правила фактического перевозчика имеют приоритет.
Ручная кладь
1 × 10 кг в экономеРазмер одного места до 55 × 40 × 23 см. В Premium Economy и Business разрешены два места по 10 кг.
Правила ручной кладиРегистрируемый багаж
0, 23 или 32 кгBudget без багажа, Classic — 1 × 23 кг, Plus — 1 × 32 кг; Premium Economy и Business — 2 × 32 кг.
Таблица нормТрансферный маршрут
Правило всего билетаПри участии нескольких перевозчиков применяется IATA Resolution 302; дополнительное место выгоднее оформить заранее.
Правила трансфераПарк самолётов
Официальная страница перечисляет шесть пассажирских типов. Количество бортов не фиксируем, поскольку парк обновляется и отдельные самолёты могут временно не эксплуатироваться.
| Модель | Основное применение |
|---|---|
| Дальнемагистральные международные рейсы. | |
| Вместительные магистральные направления. | |
| Основная среднемагистральная сеть. | |
| Маршруты с меньшим пассажиропотоком. | |
| Региональные и ближнемагистральные рейсы. |
Маршрутная сеть
AZAL строит сеть вокруг Баку, соединяя Азербайджан с Россией, Турцией, Центральной Азией, Европой, Ближним Востоком и дальними направлениями.
Базовые аэропорты
Главный хаб и основная точка международных пересадок AZAL.
Стамбул — Новый аэропортISTОдно из ключевых международных направлений из Баку.
ДубайDXBВажное направление в ОАЭ для деловых и туристических поездок.
Основные направления сети
Частое направление между Азербайджаном и московским авиаузлом.
Баку — СтамбулGYD → ISTРегулярное сообщение с главным хабом Turkish Airlines.
Баку — АлматыGYD → ALAПрямой маршрут в Казахстан, полезный для поездок по Центральной Азии.
Для пересадки в Баку проверяйте визовые требования, терминал и оформление багажа до конечного пункта. На раздельных билетах оставляйте увеличенный запас.
Программа AZAL Miles
AZAL Miles начисляет полётные мили и статусные баллы, позволяет оформлять премиальные билеты, повышение класса и семейный сбор миль.
Первый полёт
300 приветственных мильПосле регистрации и первого подходящего рейса программа публикует приветственное начисление.
Вступить в программуПять уровней
Статусные баллыПривилегии растут вместе со статусом и могут включать приоритет, зал и дополнительный багаж.
Правила статусовПремиальный билет
За полётные милиBudget-награда не меняется и не возвращается; для Classic, Premium Economy и Business опубликован сбор 60 EUR.
Условия премииОсобые услуги
Условия перевозки отдельных категорий пассажиров и нестандартного багажа лучше согласовать заранее.
Fare Lock
24 или 72 часаЗа отдельную плату выбранную цену можно зафиксировать, а затем завершить оплату через управление бронированием.
Условия фиксацииПеревозка животных
Предварительное согласованиеУсловия зависят от маршрута, вида животного, веса контейнера и правил страны назначения.
Правила перевозкиМесто повышенного комфорта
От 5 EURСтандартное платное место, кресло у окна, передний ряд или максимум пространства выбираются до закрытия регистрации.
Выбрать местоПоиск авиабилетов
Форма сравнивает доступные рейсы разных перевозчиков. Нужную авиакомпанию можно выбрать в результатах поиска.
Форма поиска предоставлена Aviasales. Переход к предложению является партнёрским и не увеличивает стоимость билета.
Контакты и помощь
Для изменений по конкретному билету подготовьте номер бронирования и данные пассажира.
Круглосуточный колл-центр
+994 12 598-88-80Основной международный номер AZAL по вопросам билетов и поездки.
КонтактыЭлектронная почта
callcenter@azal.azПисьменный канал поддержки; перевозчик рекомендует его для ситуаций, где нужны данные бронирования и документы.
Все способы связиТолько сообщения, звонки на этот номер не принимаются.
НаписатьПроверенные источники
Официальные страницы для проверки маршрутов, расписаний и контактов перед поездкой.
Вопросы и ответы
Коротко о кодах, статусе и пассажирских правилах.
Когда начинается онлайн-регистрация AZAL?
За 48 часов до вылета; она заканчивается за 2 часа. Для чартерных рейсов услуга недоступна.
Сколько багажа входит в Economy Classic?
Одно место до 23 кг и одна ручная кладь до 10 кг. В Budget регистрируемого багажа нет.
Какие самолёты использует Azerbaijan Airlines?
Официальный парк включает Boeing 787-8, Boeing 767-300ER, Airbus A320neo, A320, A319 и Embraer E190.
Как связаться с AZAL круглосуточно?
По номеру +994 12 598-88-80, электронной почте callcenter@azal.az или через официальный WhatsApp для сообщений.
Какой код IATA у авиакомпании Azerbaijan Airlines?
Код IATA авиакомпании Azerbaijan Airlines — J2.
Какой код ICAO у авиакомпании Azerbaijan Airlines?
Код ICAO авиакомпании Azerbaijan Airlines — AHY.
Где проверить багаж и регистрацию?
Используйте официальные ссылки в карточке: правила зависят от тарифа, маршрута и аэропорта вылета.
К какой стране относится авиакомпания?
Azerbaijan Airlines относится к стране Азербайджан.
Отзывы пассажиров
Личный опыт помогает другим путешественникам подготовиться к поездке. Отзывы проходят модерацию.
Пока нет опубликованных отзывов об этой авиакомпании.
Оставить отзыв