Citilink — индонезийская бюджетная авиакомпания группы Garuda Indonesia. Она выполняет плотную внутреннюю программу между Джакартой, Сурабаей, Бали и региональными городами, а также отдельные международные рейсы по Юго-Восточной Азии.
Сведения проверены
Кратко об авиакомпании
Онлайн-сервисы
Прямые ссылки на официальные сервисы авиакомпании.
Онлайн-регистрация
Онлайн-регистрация: внутренние рейсы: за 48 часов — до 30 минут. В CGK регистрация закрывается за 45 минут; на международных рейсах — только стойка.
Пройти регистрациюУправление бронированием
В разделе My Booking можно проверить маршрут, добавить место, питание или багаж и запросить доступное изменение. Добровольный перенос разрешён не позднее чем за 4 часа и обычно требует сбора плюс разницу тарифа.
Открыть бронированиеМеждународный контактный центр
+62 21 5088 6390Бронирование, перенос, возврат, багаж и помощь пассажирам за пределами Индонезии.
Все контактыРегистрация и посадка
Основные сроки и действия перед вылетом. Для отдельных аэропортов действуют исключения.
Онлайн-регистрация
внутренние рейсы: за 48 часов — до 30 минутВведите шестизначный код бронирования и фамилию на сайте или в приложении. Онлайн-регистрация недоступна на международных рейсах и может быть ограничена для специальных категорий пассажиров.
Пройти регистрациюСтойка и багаж
Стойки: внутренние за 2 часа, международные за 3 часаВнутренние стойки обычно закрываются за 30 минут, в крупных аэропортах и CGK — за 45 минут; международные — за 60 минут. Сдать багаж нужно до того же дедлайна.
Правила в аэропортуПосадка
В зоне вылета — за 40 минутCitilink рекомендует быть у выхода заранее; терминал и выход проверяйте по табло, особенно в Джакарте и Сурабае.
Подготовиться к вылетуТарифы и включённый багаж
Краткое сравнение групп тарифов. Цена билета зависит от рейса и даты, а точные условия обмена и возврата указаны при покупке.
| Класс | Тариф | Багаж | Обмен и возврат |
|---|---|---|---|
| Эконом | Базовый билет | Внутри Индонезии обычно 15 кг | Бюджетный продукт: место, питание и многие услуги выбираются отдельно; изменение — за сбор и разницу цены. |
| Эконом | GreenZone / GreenZone+ | Как в билете | Платные места в передних рядах или у аварийного выхода с увеличенным пространством; это услуга к билету, а не отдельный класс перевозки. |
| Для участников | Flexy Flight | По билету и статусу LinkMiles | Специальный продукт для участников LinkMiles с более гибким переносом; доступность и подклассы проверяются при покупке. |
Багаж и ручная кладь
Основные нормы собраны здесь; обозначение в билете и правила фактического перевозчика имеют приоритет.
Ручная кладь
1 сумка до 7 кг + небольшая личная вещьНа A320 допустимо до 56 × 36 × 23 см, на ATR — до 41 × 34 × 17 см; личная вещь — до 40 × 30 × 10 см. Крупную сумку у выхода оформят как платный багаж.
Правила ручной кладиРегистрируемый багаж
Внутренние рейсы: обычно 15 кг; участникам LinkMiles на A320 — 20 кгДля участника 20 кг складываются из стандартных 15 кг и бонусных 5 кг. На ATR и международных маршрутах норма может отличаться, поэтому ориентируйтесь на строку багажа в билете; одно место — не тяжелее 32 кг.
Проверить нормуДополнительный багаж
До 5 оплачиваемых местПредоплаченный багаж добавляется при покупке или в My Booking. Покупка заранее обычно удобнее оплаты у стойки; лимиты маршрута и максимальный вес одного места сохраняются.
Добавить багажПарк самолётов
Официальный справочник Citilink публикует 51 Airbus A320 семейства ceo/neo и 7 ATR 72-600. Фактически доступное число бортов меняется из-за лизинга и технического обслуживания.
Количество самолётов указано по состоянию на 19.08.2026.
| Модель | Количество | Основное применение |
|---|---|---|
| 51 самолёт в опубликованном справочнике | Основной парк на загруженных внутренних и международных линиях. | |
| 7 самолётов в опубликованном справочнике | Региональные маршруты с меньшим пассажиропотоком и короткими ВПП. |
Маршрутная сеть
Citilink ориентирован прежде всего на внутренние перелёты по Индонезии. При стыковке в Джакарте проверяйте конкретный аэропорт и терминал: часть рейсов может использовать Халим, а международные и многие внутренние — Сукарно-Хатта.
Базовые аэропорты
Крупнейший узел сети и главные международные ворота.
Сурабая — ДжуандаSUBВажная база на востоке острова Ява.
Бали — Нгурах-РайDPSКурортный узел внутренних и международных рейсов.
Основные направления сети
Одна из самых загруженных деловых линий страны.
Джакарта — БалиCGK → DPSЧастое туристическое направление с большим выбором рейсов.
Джакарта — Куала-ЛумпурCGK → KULМеждународная связь с крупным хабом Малайзии.
Отдельные билеты Citilink и другого перевозчика не гарантируют сквозной багаж. В Джакарте заранее проверьте аэропорт, терминал и запас времени на повторную регистрацию.
Программа LinkMiles
LinkMiles начисляет мили за подходящие рейсы Citilink и позволяет обменивать их на билеты и дополнительные услуги. Не каждый промотариф у онлайн-агента участвует в начислении; пропущенный рейс можно заявить в течение шести месяцев.
Уровни
Newbie Greeners · HighFlyer Greeners · Elite Greeners · Crown GreenersСтатус зависит от tier miles и частоты полётов; участники могут получать приоритеты и дополнительный багаж по условиям своего уровня.
Сравнить уровниНакопление
Рейсы и партнерыДобавьте номер участника до вылета и сохраните посадочный талон до начисления.
Как начисляются милиИспользование
Билеты и услугиПремиальные места ограничены; налоги и сборы могут оплачиваться отдельно.
Использовать милиОсобые услуги
Условия перевозки отдельных категорий пассажиров и нестандартного багажа лучше согласовать заранее.
Перевозка животных
Только после подтвержденияВид перевозки, контейнер и документы зависят от маршрута и самолета. Согласуйте животное с авиакомпанией до покупки невозвратных услуг.
Правила для животныхПассажиры с детьми
Правила зависят от возрастаДля младенца, детского кресла и коляски действуют отдельные нормы. Добавьте ребенка в бронирование и проверьте необходимость оформления у стойки.
Путешествие с детьмиСпециальная помощь
Закажите заранееКресло-коляску, сопровождение и медицинские услуги запросите заблаговременно. Для части услуг нужны документы или подтверждение перевозчика.
Заказать помощьПоиск авиабилетов
Форма сравнивает доступные рейсы разных перевозчиков. Нужную авиакомпанию можно выбрать в результатах поиска.
Форма поиска предоставлена Aviasales. Переход к предложению является партнёрским и не увеличивает стоимость билета.
Контакты и помощь
Для изменений по конкретному билету подготовьте номер бронирования и данные пассажира.
Международный контактный центр
+62 21 5088 6390Бронирование, перенос, возврат, багаж и помощь пассажирам за пределами Индонезии.
Открыть справкуCitilink в Индонезии
0804 1 080808 · WhatsApp 0811 1011 0808Круглосуточный контактный центр и официальный помощник Tanya Linka; электронная почта customercare@citilink.co.id.
Контакты CitilinkПроверенные источники
Официальные страницы для проверки маршрутов, расписаний и контактов перед поездкой.
Вопросы и ответы
Коротко о кодах, статусе и пассажирских правилах.
Когда открывается онлайн-регистрация Citilink?
Онлайн-регистрация Citilink доступна на внутренних рейсах за 48 часов — 30 минут. В Сукарно-Хатта она закрывается за 45 минут; для международного рейса нужно зарегистрироваться у стойки не позднее чем за час.
Сколько ручной клади можно взять на рейс Citilink?
На A320 допустимо до 56 × 36 × 23 см, на ATR — до 41 × 34 × 17 см; личная вещь — до 40 × 30 × 10 см. Крупную сумку у выхода оформят как платный багаж.
Включен ли багаж в самый дешевый тариф?
Для участника 20 кг складываются из стандартных 15 кг и бонусных 5 кг. На ATR и международных маршрутах норма может отличаться, поэтому ориентируйтесь на строку багажа в билете; одно место — не тяжелее 32 кг.
Что проверить перед рейсом Citilink?
Фактического перевозчика, аэропорт и терминал, дедлайн регистрации, норму багажа и требования к документам для всего маршрута.
Какой код IATA у авиакомпании Citilink?
Код IATA авиакомпании Citilink — QG.
Какой код ICAO у авиакомпании Citilink?
Код ICAO авиакомпании Citilink — CTV.
Где проверить багаж и регистрацию?
Используйте официальные ссылки в карточке: правила зависят от тарифа, маршрута и аэропорта вылета.
К какой стране относится авиакомпания?
Citilink относится к стране Индонезия.
Отзывы пассажиров
Личный опыт помогает другим путешественникам подготовиться к поездке. Отзывы проходят модерацию.
Пока нет опубликованных отзывов об этой авиакомпании.
Оставить отзыв