Kenya Airways — национальная авиакомпания Кении и участник SkyTeam. Её хаб в Найроби удобен для перелётов по Восточной и Центральной Африке, а также для рейсов в Европу, Азию и США.
Сведения проверены
Кратко об авиакомпании
Онлайн-сервисы
Прямые ссылки на официальные сервисы авиакомпании.
Онлайн-регистрация
Онлайн-регистрация: за 30 часов — до 1 часа; США — за 24 часа. Стойки международных рейсов закрываются за 60 минут.
Пройти регистрациюУправление бронированием
По коду бронирования и фамилии можно проверить маршрут, услуги, места и доступные изменения. Билет, купленный у агента, иногда меняется только через продавца.
Открыть бронированиеKenya Airways, контакт-центр
+254 734 104 747Круглосуточная международная линия: бронирования, изменения и помощь перед вылетом.
Все контактыРегистрация и посадка
Основные сроки и действия перед вылетом. Для отдельных аэропортов действуют исключения.
Онлайн-регистрация
за 30 часов — до 1 часа; США — за 24 часаВведите фамилию и код бронирования. Онлайн-регистрация может быть недоступна для совместных рейсов, групп и пассажиров со специальными запросами.
Пройти регистрациюСтойка и багаж
Международный рейс: приезжайте минимум за 3 часаМобильный посадочный талон не отменяет проверку документов и сдачу багажа. Приезжайте раньше при международном вылете или в высокий сезон.
Правила в аэропортуПосадка
Гейт указан на таблоПосле регистрации повторно проверьте терминал и выход. Посадка заканчивается раньше времени вылета.
Подготовиться к вылетуТарифы и включённый багаж
Краткое сравнение групп тарифов. Цена билета зависит от рейса и даты, а точные условия обмена и возврата указаны при покупке.
| Класс | Тариф | Багаж | Обмен и возврат |
|---|---|---|---|
| Эконом | Economy | Обычно 2 × 23 кг на международных рейсах | Условия обмена, возврата и выбора места зависят от подкласса, указанного при покупке. |
| Бизнес | Business | Обычно 2 × 32 кг | SkyPriority, доступ в бизнес-зал и кресло-кровать на Boeing 787; точный продукт зависит от самолёта. |
Багаж и ручная кладь
Основные нормы собраны здесь; обозначение в билете и правила фактического перевозчика имеют приоритет.
Ручная кладь
Эконом: 10 кг; Европа, США и Великобритания — 12 кг; бизнес — 18 кгВ Economy разрешены одна сумка и личная вещь общим весом до нормы; в Business — две сумки и личная вещь. Максимальный размер основной сумки — 55 × 25 × 35 см.
Правила ручной кладиРегистрируемый багаж
Международный Economy: обычно 2 × 23 кг; Business: 2 × 32 кгНа внутренних рейсах норма обычно составляет одно место 23 кг в Economy и 32 кг в Business. На Найроби — Мумбаи и на отдельных прямых участках действует одно место; итоговая норма напечатана в билете.
Проверить нормуДополнительный багаж
Выгоднее оформить заранееДополнительное место или вес обычно дешевле добавить в управлении бронированием до поездки в аэропорт.
Добавить багажПарк самолётов
Тип самолета и схема салона могут измениться по эксплуатационным причинам. Проверяйте компоновку места в управлении бронированием.
| Модель | Основное применение |
|---|---|
| 9 самолётов в опубликованной структуре парка; дальние рейсы в Европу, Азию и США. | |
| Региональные и среднемагистральные направления. | |
Embraer 190 | 14 самолётов — основа африканской сети и внутренних рейсов. |
Грузовые Boeing 737 | В общий парк входят отдельные грузовые борта; пассажирский сайт в 2024 году указывал всего 39 самолётов. |
Маршрутная сеть
Главный пересадочный узел — Jomo Kenyatta International NBO в Найроби; Kenya Airways обслуживает более 50 направлений, особенно широко — Африку.
Базовые аэропорты
Основные направления сети
Прямые рейсы в Лондон; конкретный аэропорт проверяйте в билете.
Найроби — Нью-ЙоркNBO → JFKДальнемагистральный прямой маршрут в США.
Найроби — ЙоханнесбургNBO → JNBОдно из ключевых направлений внутри Африки.
Для короткой стыковки в NBO проверяйте терминал и единый ли у вас билет. На отдельных билетах авиакомпания не обязана защищать следующий рейс.
Программа Asante Rewards
Собственная программа Kenya Airways заменила прежнюю ориентацию на Flying Blue. Баллы используются на билеты, повышение класса, места и дополнительный багаж.
Уровни
Silver · Ruby · Gold · PlatinumПривилегии действуют по правилам уровня, класса и конкретного рейса.
Сравнить уровниНакопление
Рейсы и партнерыДобавьте номер участника до вылета и сохраните посадочный талон до начисления.
Как начисляются милиИспользование
Билеты и услугиПремиальные места ограничены; налоги и сборы могут оплачиваться отдельно.
Использовать милиОсобые услуги
Условия перевозки отдельных категорий пассажиров и нестандартного багажа лучше согласовать заранее.
Перевозка животных
Только после подтвержденияВид перевозки, контейнер и документы зависят от маршрута и самолета. Согласуйте животное с авиакомпанией до покупки невозвратных услуг.
Правила для животныхПассажиры с детьми
Правила зависят от возрастаДля младенца, детского кресла и коляски действуют отдельные нормы. Добавьте ребенка в бронирование и проверьте необходимость оформления у стойки.
Путешествие с детьмиСпециальная помощь
Закажите заранееКресло-коляску, сопровождение и медицинские услуги запросите заблаговременно. Для части услуг нужны документы или подтверждение перевозчика.
Заказать помощьПоиск авиабилетов
Форма сравнивает доступные рейсы разных перевозчиков. Нужную авиакомпанию можно выбрать в результатах поиска.
Форма поиска предоставлена Aviasales. Переход к предложению является партнёрским и не увеличивает стоимость билета.
Контакты и помощь
Для изменений по конкретному билету подготовьте номер бронирования и данные пассажира.
Kenya Airways, контакт-центр
+254 734 104 747Круглосуточная международная линия: бронирования, изменения и помощь перед вылетом.
Официальный сайтОфициальный канал сообщений Kenya Airways; не отправляйте в чат данные банковской карты.
КонтактыПроверенные источники
Официальные страницы для проверки маршрутов, расписаний и контактов перед поездкой.
Вопросы и ответы
Коротко о кодах, статусе и пассажирских правилах.
Когда открывается онлайн-регистрация Kenya Airways?
Онлайн-регистрация открывается за 30 часов, а для маршрутов с США — за 24 часа, и закрывается за час до вылета. На международном рейсе Kenya Airways просит завершить оформление не позднее чем за 2,5 часа; стойка закрывается за 60 минут. На внутренних рейсах стойка закрывается за 30 минут.
Сколько ручной клади можно взять на рейс Kenya Airways?
В Economy разрешены одна сумка и личная вещь общим весом до нормы; в Business — две сумки и личная вещь. Максимальный размер основной сумки — 55 × 25 × 35 см.
Включен ли багаж в самый дешевый тариф?
На внутренних рейсах норма обычно составляет одно место 23 кг в Economy и 32 кг в Business. На Найроби — Мумбаи и на отдельных прямых участках действует одно место; итоговая норма напечатана в билете.
Что проверить перед рейсом Kenya Airways?
Фактического перевозчика, аэропорт и терминал, дедлайн регистрации, норму багажа и требования к документам для всего маршрута.
Какой код IATA у авиакомпании Kenya Airways?
Код IATA авиакомпании Kenya Airways — KQ.
Какой код ICAO у авиакомпании Kenya Airways?
Код ICAO авиакомпании Kenya Airways — KQA.
Где проверить багаж и регистрацию?
Используйте официальные ссылки в карточке: правила зависят от тарифа, маршрута и аэропорта вылета.
К какой стране относится авиакомпания?
Kenya Airways относится к стране Кения.
Отзывы пассажиров
Личный опыт помогает другим путешественникам подготовиться к поездке. Отзывы проходят модерацию.
Пока нет опубликованных отзывов об этой авиакомпании.
Оставить отзыв