Памятка пассажиру авиакомпании «Ямал»: сроки регистрации, тарифы и нормы багажа, парк, основные аэропорты Крайнего Севера, региональная программа «Морошка» и контакты.
Сведения проверены
Кратко об авиакомпании
Онлайн-сервисы
Прямые ссылки на официальные сервисы авиакомпании.
Онлайн-регистрация
Открывается за 24 часа и заканчивается за 2 часа до вылета. После регистрации всё равно нужно подойти к стойке за биркой для ручной клади и для сдачи багажа.
Пройти регистрациюОбмен и возврат
Правила зависят от тарифа и места покупки. Для письменного обращения используйте форму обратной связи.
Порядок возвратаКонтакт-центр
8 800 444-02-55Бесплатно по России, ежедневно с 06:00 до 18:00 по московскому времени.
КонтактыРегистрация и посадка
Основные сроки и действия перед вылетом. Для отдельных аэропортов действуют исключения.
Онлайн-регистрация
24–2 часаВыберите место и получите посадочный талон. Сервис недоступен из Сургута, Талакана и зарубежных аэропортов, а также для групп более девяти человек и ряда специальных категорий.
Условия регистрацииСтойка в аэропорту
Нужна и после онлайн-регистрацииПеревозчик просит обратиться на стойку, чтобы промаркировать ручную кладь и при необходимости оформить багаж.
Подготовиться к вылетуПрибытие в аэропорт
ЗаранееОкончание регистрации и посадки зависит от аэропорта. Для северных рейсов учитывайте время на дорогу, досмотр и возможные очереди.
Правила в аэропортуТарифы и включённый багаж
Краткое сравнение групп тарифов. Цена билета зависит от рейса и даты, а точные условия обмена и возврата указаны при покупке.
| Класс | Тариф | Багаж | Обмен и возврат |
|---|---|---|---|
| Эконом | Лайт | Ручная кладь 1 × 5 кг; багаж не включён | Минимальный тариф. Добровольные изменения и возврат ограничены; точные условия показываются перед оплатой. |
| Эконом | Гибкий | Ручная кладь 1 × 5 кг; багаж 1 × 12 кг | Промежуточный вариант для лёгкого багажа. На субсидируемых направлениях условия могут отличаться. |
| Эконом | Стандарт | Ручная кладь 1 × 10 кг; багаж 1 × 23 кг | Основной вариант с чемоданом. На отдельных межмуниципальных тарифах возможны два места общим весом до 23 кг. |
| Бизнес | Стандарт | Ручная кладь 1 × 10 кг; багаж 2 × 30 кг | Доступность бизнес-класса зависит от типа самолёта и маршрута; условия изменения гибче экономических тарифов. |
Багаж и ручная кладь
Основные нормы собраны здесь; обозначение в билете и правила фактического перевозчика имеют приоритет.
Ручная кладь
5 или 10 кгНорма зависит от тарифа. Максимальный размер стандартного места — 55 × 40 × 25 см.
Правила ручной кладиРегистрируемый багаж
0, 12, 23 или 2 × 30 кгЛайт не включает чемодан, Гибкий — одно место до 12 кг, Стандарт — до 23 кг, бизнес — два места до 30 кг каждое. Сумма измерений стандартного места — до 203 см.
Правила багажаСпециальные тарифы
Проверяйте билетНа субсидируемых и межмуниципальных маршрутах число мест и общий вес могут отличаться от обычной таблицы брендированных тарифов.
Сравнить тарифыНегабаритный багаж
Требуется согласованиеСпортивный инвентарь, животных и крупный багаж согласуйте до приезда в аэропорт; возможность зависит от типа самолёта.
Все виды багажаПарк самолётов
Официальная страница указывает 25 самолётов трёх типов: 15 Sukhoi Superjet 100-95LR, 8 Airbus A320 и 2 CRJ-200LR.
Количество самолётов указано по состоянию на 18.08.2026.
| Модель | Количество | Основное применение |
|---|---|---|
| 15 | Основной тип парка; варианты на 93 или 100 мест для региональных и среднемагистральных рейсов. | |
| 8 | Вместительные магистральные рейсы; компоновки на 164 или 180 мест. | |
Bombardier CRJ-200LR | 2 | Региональные линии с меньшим спросом, 50 мест. |
Маршрутная сеть
Сеть «Ямала» связывает города ЯНАО с Тюменью, Москвой, Екатеринбургом и другими региональными центрами. Салехард и Новый Уренгой играют ключевую роль.
Базовые аэропорты
Главный аэропорт региона и центральный узел маршрутной сети перевозчика.
Тюмень (Рощино)TJMКрупная база и важный пересадочный пункт для маршрутов между ЯНАО и другими регионами.
Новый УренгойNUXОдин из главных северных аэропортов сети.
Основные направления сети
Базовый маршрут между административным центром ЯНАО и Тюменью.
Салехард — МоскваSLY → SVOПрямое сообщение с Москвой; аэропорт вылета и терминал проверяйте в билете.
Новый Уренгой — МоскваNUX → SVOОдин из ключевых дальних маршрутов для жителей северного региона.
Новый Уренгой — ЕкатеринбургNUX → SVXМежрегиональная связь с крупным уральским узлом.
На субсидируемых и северных линиях расписание может быть редким. При поездке с пересадкой безопаснее выбирать единый билет или закладывать большой запас.
Программа «Морошка»
«Морошка» — не обычная мильная программа, а специальный тарифный проект для жителей Ямало-Ненецкого автономного округа, соответствующих условиям участия.
Кому доступна
Жителям ЯНАОПраво на специальный тариф подтверждается по правилам программы; при оформлении и регистрации могут потребоваться документы.
Условия участияБагаж
Обычно до 23 кгДля тарифа могут действовать особые нормы: часто два места общим весом до 23 кг, но на отдельных направлениях — одно место до 23 кг.
Проверить нормуЭто не мили
Специальная ценаУ программы нет накопления баллов за полёты: её польза заключается в доступе к специальным тарифам на определённых маршрутах.
Подробнее о программеОсобые услуги
Условия перевозки отдельных категорий пассажиров и нестандартного багажа лучше согласовать заранее.
Перевозка животных
Согласуйте заранееКонтейнер, документы и возможность перевозки проверяются до вылета с учётом типа самолёта.
Правила перевозки животныхВыбор места
Платная услугаКатегории и стоимость мест зависят от самолёта; услуга оформляется до вылета при наличии свободных кресел.
Выбрать местоПассажирам с ограниченной мобильностью
Сообщите заранееЗакажите необходимое сопровождение и уточните условия перевозки кресла-коляски или медицинского оборудования.
Правила перевозкиПоиск авиабилетов
Форма сравнивает доступные рейсы разных перевозчиков. Нужную авиакомпанию можно выбрать в результатах поиска.
Форма поиска предоставлена Aviasales. Переход к предложению является партнёрским и не увеличивает стоимость билета.
Контакты и помощь
Для изменений по конкретному билету подготовьте номер бронирования и данные пассажира.
Контакт-центр
8 800 444-02-55Бесплатно по России, с 06:00 до 18:00 по московскому времени.
КонтактыОбратная связь
Форма на сайтеПодходит для письменных обращений и передачи документов; сохраните номер и копию обращения.
Написать авиакомпанииВозврат билета
8 34922 4-39-10Специализированный контакт по возвратным обращениям; электронная почта отдела — rec@yamalaero.ru.
Порядок возвратаПроверенные источники
Официальные страницы для проверки маршрутов, расписаний и контактов перед поездкой.
Вопросы и ответы
Коротко о кодах, статусе и пассажирских правилах.
Когда открывается онлайн-регистрация «Ямала»?
За 24 часа и заканчивается за 2 часа до вылета. Она недоступна из Сургута, Талакана и зарубежных аэропортов, а также для некоторых категорий пассажиров.
Нужно ли идти на стойку после онлайн-регистрации?
Да. Перевозчик просит получить бирку для ручной клади и оформить багаж на стойке.
Сколько самолётов у авиакомпании «Ямал»?
Официальная страница указывает 25: 15 Sukhoi Superjet 100-95LR, 8 Airbus A320 и 2 CRJ-200LR.
«Морошка» — это программа с милями?
Нет. Это проект специальных тарифов для жителей ЯНАО, которые соответствуют условиям участия.
Какой код IATA у авиакомпании Ямал?
Код IATA авиакомпании Ямал — YC.
Какой код ICAO у авиакомпании Ямал?
Код ICAO авиакомпании Ямал — LLM.
Где проверить багаж и регистрацию?
Используйте официальные ссылки в карточке: правила зависят от тарифа, маршрута и аэропорта вылета.
К какой стране относится авиакомпания?
Ямал относится к стране Россия.
Отзывы пассажиров
Личный опыт помогает другим путешественникам подготовиться к поездке. Отзывы проходят модерацию.
Пока нет опубликованных отзывов об этой авиакомпании.
Оставить отзыв