Все очень плохо. Сервис не плохой, его там вообще нет. Был вопрос таможенной службе. Сначала обратились в Справочную, скучающая девушка отвечала нервно и все не по теме. Таможню, после долгих поисков, мы нашли. Вы не поверьте, дверь заперта, за дверью слышно людей. Ни звонка, ни чего либо его заменяющего - НЕТ. Проходящие мимо нас сотрудники аэропорта сказали, что нужно ждать пока оттуда кто нибудь выйдет и других вариантов нет. Мы прождали 40 минут, ТИШИНА. Проходящая мимо уборщица сказала что, они там и нужно ОЧЕНЬ ГРОМКО СТУЧАТЬ. Мы стучали громко и долго, результат "НУЛЕВОЙ". Вывод: если есть возможность НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ услугами этого аэропорта, Облетайте его стороной. Все удачи и адекватных аэропортов.

Прилетел с Бангкока в Донецк транзитом через москву без багажа ночью 16,09,2013. Никого найти невозможно. ВАсе как вымерло люди мечутся без багажа по пустым полутемным помещениям. Отвратительно!!!!!!!!!!!

И в России не все порты супер.Но здесь эта служба самая наглая.Знают и выбирают жертву, разводят на деньги причем открыто их выклянчивают.Так на них стыдно смотреть, богами себя чувствуют.Прячут эти тысченки в карманы дырявые.Руководству а/п ест над чем и Кем работать.Не надо так позорить украинцев!

все очень плохо

Это ужас а не аэропорт

Кошмар!!!!!!!!!! рейс задерживается, справочная не работает!!!!!!!!!Поменяли на № 657 - результат один - куча ненужной информации + приветствие - результат - извините никого нет + списанные деньги с телефона. Опять развод........

кошмар. сервиса никакого, толком объяснить никто ничего не может,или не знает.Всех носылают в офис компании,продавшей билет. Призадержке на 4 часа рейса в Питер(после регистрации) принесли 4 бутылки воды на 100 человек, а еще хотим в Европу,

ОНИ (Донецкий аэропорт)ФИЗИЧЕСКИ НЕ ГОТОВЫ К ЕВРО 2012 ХОТЬ ЕЩЕ ДВА НОВЫХ ТЕРМИНАЛА ПОСТРОЙ ТОЛКУ НЕ БУДЕТ А РАБОТАТЬ ТАМ КТО БУДЕТ????????????????????? ОНИ ПОДУМАЛИ?????

ТАМ РАБОТЫ ПО УЛУЧШЕНИЮ СЕРВИСА НЕМЕРЕННО ДА И РУКОВОДСТВО ВЕСЬМА ОГРАНИЧЕННОЕ СОБСТВЕННЫМИ КОМПЛЕКСАМИ НЕПОЛНОЦЕННОСТИ