IndiGo — крупнейшая авиакомпания Индии по внутренней сети и лоукост-модель с несколькими крупными базами. В Дели, Мумбаи и других мегаполисах терминал зависит от рейса; услуги на совместном рейсе 6E с партнером могут отличаться от собственных рейсов IndiGo.
Сведения проверены
Кратко об авиакомпании
Онлайн-сервисы
Прямые ссылки на официальные сервисы авиакомпании.
Онлайн-регистрация
Онлайн-регистрация: внутри Индии: 48 ч–60 мин; международные: 24 ч–75 мин. Стойки закрываются в те же предельные сроки или раньше по аэропорту.
Пройти регистрациюУправление бронированием
По коду бронирования и фамилии можно проверить маршрут, услуги, места и доступные изменения. Билет, купленный у агента, иногда меняется только через продавца.
Открыть бронированиеIndiGo Call Centre
+91 124 497 3838Круглосуточная линия по бронированиям; также используется номер +91 124 617 3838.
Все контактыРегистрация и посадка
Основные сроки и действия перед вылетом. Для отдельных аэропортов действуют исключения.
Онлайн-регистрация
внутри Индии: 48 ч–60 мин; международные: 24 ч–75 минВведите PNR и фамилию, выберите место и сохраните посадочный талон. Несопровождаемые дети, медицинские случаи и некоторые совместные бронирования оформляются у стойки.
Пройти регистрациюСтойка и багаж
60 минут внутри Индии; 75 минут международныеБагаж должен быть оформлен до дедлайна. Приезжайте заранее: в Индии проверка билета и документа начинается у входа в терминал.
Правила в аэропортуПосадка
Гейт указан на таблоПосле регистрации повторно проверьте терминал и выход. Посадка заканчивается раньше времени вылета.
Подготовиться к вылетуТарифы и включённый багаж
Краткое сравнение групп тарифов. Цена билета зависит от рейса и даты, а точные условия обмена и возврата указаны при покупке.
| Класс | Тариф | Багаж | Обмен и возврат |
|---|---|---|---|
| Эконом | Lite / Regular | Lite может не включать; Regular — по маршруту | Питание и выбор места обычно оплачиваются отдельно; строгие сборы за изменение. |
| Эконом | Flexi Plus | 15 кг внутри Индии; по маршруту за рубеж | Обычное место и питание включены, сборы за изменение ниже. |
| Премиальный салон | IndiGoStretch / Stretch+ | До 30–40 кг по продукту | Доступен только на части самолетов и маршрутов; проверяйте конфигурацию рейса. |
Багаж и ручная кладь
Основные нормы собраны здесь; обозначение в билете и правила фактического перевозчика имеют приоритет.
Ручная кладь
1 × 7 кг + личный предмет до 3 кгРазрешена одна сумка до 7 кг и 115 см по сумме измерений, а также небольшой личный предмет до 3 кг. На совместном рейсе партнера может действовать его норма.
Правила ручной кладиРегистрируемый багаж
15 кг внутри Индии; международные — по маршрутуОбычный внутренний тариф включает одно место до 15 кг. На международных направлениях чаще 20 кг, на части маршрутов 25–30 кг; Lite и специальные продукты могут иметь другую норму.
Проверить нормуДополнительный багаж
До 1 часа перед внутренним рейсомПредоплаченный вес и дополнительные места доступны онлайн; кроме веса за второе и следующее место может взиматься отдельный сбор. Одно место не должно быть тяжелее 32 кг.
Добавить багажПарк самолётов
IndiGo эксплуатирует один из крупнейших узкофюзеляжных парков мира. На региональных рейсах используются ATR, а продукт Stretch доступен на части A321.
| Модель | Основное применение |
|---|---|
| Большинство внутренних и ближнемагистральных международных рейсов. | |
| Загруженные и более дальние маршруты, включая отдельные рейсы со Stretch. | |
| Небольшие города Индии и короткие маршруты. |
Маршрутная сеть
У IndiGo нет единственного хаба: крупнейшие базы находятся в Дели, Мумбаи, Бангалоре, Хайдарабаде, Калькутте и Ченнаи. Для пересадки важны терминал и то, выписан ли маршрут единым билетом.
Базовые аэропорты
Крупнейшая база; рейсы 6E используют разные терминалы.
Мумбаи — Чатрапати ШиваджиBOMЗападный узел внутренней и международной сети.
Бангалор — КемпеговдаBLRКрупный южный узел IndiGo.
Основные направления сети
Одно из самых загруженных деловых направлений Индии.
Дели — БангалорDEL → BLRОсновной маршрут между севером страны и технологическим центром.
Дели — ДубайDEL → DXBКрупное международное направление; требования въезда проверяйте заранее.
На самостоятельной пересадке в DEL или BOM может потребоваться получить багаж и сменить терминал. Закладывайте большой запас и проверяйте правила транзита по визе.
Программа IndiGo BluChip
BluChip начисляет баллы за базовый тариф, топливный сбор и отдельные услуги 6E. Программа ориентирована на расходы, а не на пройденное расстояние.
Уровни
Blu 3 · Blu 2 · Blu 1Уровень повышается по расходам и числу полетов; преимущества включают скидки на места, багаж и Fast Forward.
Сравнить уровниНакопление
Рейсы 6E и выбранные услугиДобавьте номер участника до вылета и сохраните посадочный талон до начисления.
Как начисляются милиИспользование
Билеты IndiGoПремиальные места ограничены; налоги и сборы могут оплачиваться отдельно.
Использовать милиОсобые услуги
Условия перевозки отдельных категорий пассажиров и нестандартного багажа лучше согласовать заранее.
Перевозка животных
Обычные питомцы не перевозятсяIndiGo обычно не принимает домашних животных в салон или багажный отсек; исключения относятся к обученным служебным собакам по отдельной процедуре. Перед покупкой запросите подтверждение.
Правила для животныхПассажиры с детьми
Правила зависят от возрастаДля младенца, детского кресла и коляски действуют отдельные нормы. Добавьте ребенка в бронирование и проверьте необходимость оформления у стойки.
Путешествие с детьмиСпециальная помощь
Закажите заранееКресло-коляску, сопровождение и медицинские услуги запросите заблаговременно. Для части услуг нужны документы или подтверждение перевозчика.
Заказать помощьПоиск авиабилетов
Форма сравнивает доступные рейсы разных перевозчиков. Нужную авиакомпанию можно выбрать в результатах поиска.
Форма поиска предоставлена Aviasales. Переход к предложению является партнёрским и не увеличивает стоимость билета.
Контакты и помощь
Для изменений по конкретному билету подготовьте номер бронирования и данные пассажира.
IndiGo Call Centre
+91 124 497 3838Круглосуточная линия по бронированиям; также используется номер +91 124 617 3838.
Все контактыCustomer Experience
customer.experience@goindigo.inПисьменные обращения по обслуживанию и претензиям; приложите PNR и документы без платежных реквизитов.
Порядок обращенияПроверенные источники
Официальные страницы для проверки маршрутов, расписаний и контактов перед поездкой.
Вопросы и ответы
Коротко о кодах, статусе и пассажирских правилах.
Когда открывается онлайн-регистрация IndiGo?
Внутренний рейс: от 48 часов до 60 минут; международный: от 24 часов до 75 минут перед вылетом.
Сколько ручной клади можно взять на рейс IndiGo?
Разрешена одна сумка до 7 кг и 115 см по сумме измерений, а также небольшой личный предмет до 3 кг. На совместном рейсе партнера может действовать его норма.
Включен ли багаж в самый дешевый тариф?
Обычный внутренний тариф включает одно место до 15 кг. На международных направлениях чаще 20 кг, на части маршрутов 25–30 кг; Lite и специальные продукты могут иметь другую норму.
Включен ли багаж в билет IndiGo?
На обычном внутреннем тарифе обычно включено одно место до 15 кг, но Lite может продаваться без багажа, а международная норма зависит от направления. Проверяйте строку baggage в билете.
Какой код IATA у авиакомпании IndiGo?
Код IATA авиакомпании IndiGo — 6E.
Какой код ICAO у авиакомпании IndiGo?
Код ICAO авиакомпании IndiGo — IGO.
Где проверить багаж и регистрацию?
Используйте официальные ссылки в карточке: правила зависят от тарифа, маршрута и аэропорта вылета.
К какой стране относится авиакомпания?
IndiGo относится к стране Индия.
Отзывы пассажиров
Личный опыт помогает другим путешественникам подготовиться к поездке. Отзывы проходят модерацию.
Пока нет опубликованных отзывов об этой авиакомпании.
Оставить отзыв