Залы ожидания ужасны , особенно кресла ; для пыток

Летела авиакомпанией Победа 15 мая 2016 из Москвы Внуково в Кёльн. Оформляла багаж на стойке регистрации, в чемодане был дорогой пылесос, поэтому спросила можно ли приклеить какую-нибудь бирку, чтобы были поаккуратнее. Девушка на стойке сказала отнести чемодан на стойку приёма габаритного багажа там мол позаботятся. И каково же было моё удивление и разочарование, когда из иллюминатора самолета я увидела мой чемодан, который кидают и швыряют без всякой аккуратности. Внуково просто наплевательски относится к своим пассажирам!!!

W62490 Москва-Будапешт 30.04.2016

26.04.16 р 453 в Тюмень. Очень удивился узнав, что VKO WIFI FREE это платная услуга стала в МЕЖДУНАРОДНОМ аэропорту!!! Не стыдно. ЖЛОБЫ.

Авиакомпания Победа, рейс DP 157 30 Марта 18:35 Очень ужасные впечатления остались о компании "Победа"! Купила электронный билет. Выбрала лететь самолётом в Краснодар,потому что у ребёнка температура. Просидели, прождали возле выхода 10А с 18:00 до 21:00 никто не объявил посадку, не объявили наши фамилии "если" даже пассажиров перевели на другой выход. У персонала ничего не спроси, с психом отвечают, отнекиваются. Одна сказала самолёт задерживается до 21:00 , не посмотрев билеты, что речь о другом рейсе. Я просто в шоке от отношения . Такое чувство, что рейса вообще не было. В итоге 8000 тыс мы спустили не о чем, возвращать никто ничего не собирается, никаких вариантов предлагать тоже...

Авиакомпания ПОБЕДА, рейс DP198 Владикавказ-Москва, 16.02.2016 г. Насчет дешевизны билетов, к сожалению, ничего сказать не могу, потому что когда планы резко изменились, я покупал последний билет на рейс и вышел он мне в одну сторону по цене как на Аэрофлот из Москвы в Нью-Йорк. К сожалению, правила авиакомпании регламентируют бесплатную ручную кладь исключительно в виде дамской сумочки или портфеля для мужчин (плюс определенный перечень предметов, но рюкзаки, сумки, даже маленькие и легкие туда не входят) - и не важно, что дамская сумочка может быть по размерам, как чемодан, но если Вы путешествуете с рюкзаком, хоть весом в пол-кило - за него Вас заставят заплатить около полутора тысяч рублей. Причем, сотрудники авиакомпании с каким-то диким остервенением и нездоровым энтузиазмом взимают эти деньги за провоз багажа. Думаю, на это завязана их бонусная часть. При этом, как я вчера выяснил, авиакомпания никакой ответственности за его сохранность не несет. Так вот, по прилёту в аэропорт Внуково, я обнаружил, что мой рюкзак вскрыт (зацепиться на ленте и открыться он просто не мог), молния на внутреннем кармашке расстегнута, вещи перерыты. К счастью, у меня хватило ума достать оттуда все ценные вещи и деньги и разложить их по карманам куртки. Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО авиакомпании ПОБЕДА за эти правила, а так же сотрудникам аэропорта за заботу о моем багаже. По прилёту я обратился в службу аэропорта, составил акт о том, что обнаружил следы несанкционированного вскрытия своего багажа. Попытался написать заявление в отделение полиции, но сотрудники полиции, ссылаясь на процедуры, сказали, что изымут мой дизайнерский кожаный рюкзак за 1000 фунтов стерлингов, купленный в Лондоне, со всеми вещами, для проведения "следственных действий". Для этого нужно было ждать дознавателя, который, видимо, ехал из Шереметьево - во Внуково, так как сотрудники полиции во втором часу ночи не могли сказать точно, когда он приедет. Как вы понимаете, это было сделано для того, чтобы заявление я забрал. Напрямую мне было сказано, что я просто трачу своё и их время, так как реально никто наказания не понесет - ведь материального вреда мне не причинили, а если он и бывает кому-то причинен - сотрудники так и продолжают работать и никто никакого наказания за это не несет.

743.