Опаздала на минуту на регистрацию на рейс Dp221. Сотрудники отказались продлевать регистрацию.

Номер рейса Ut388, Архангельск-Москва. Три месяца назад сделала выводы об этом аэропорте, когда потеряли мой багаж, навсегда зареклась летать отсюда. В этот раз при заказе билета не посмотрела название аэропорта, когда он уже был куплен, посмотрела и ужаснулась, увидев Внуково. Я знала, что здесь все гладко не пройдет. Так и вышло! Мы час ждали, пока запустится багажная лента! У меня просто нет слов! Прилетели мы в 9.45, в 11.07 нам решили начать выдавать багаж! А если учесть, что аэроэкспресс здесь ходит раз в час, придется ждать до 12... В этом аэропорту всенда олни проблемы, таких не бывает в Шереметьево и Домодедово никогда!

Сегодня вечером во внуково в терминале "в" мы столкнулись с хамством со стороны сотрудника таможни. Мы хотели проводить друга и не знали, что войти в зону регистрации теперь можно только с наличием авиабилета,хотя раньше можно было заходить провожают. И узнали мы об этом от сотрудника таможни,который в грубой форме прокричал чтоб мы вышли отсюда. Когда я сказала что мы не хотели ничего нарушать, а просто по незнанию пошли в зону,он сказал что из за таких как мы тут был бардак и проходили все,хотя никакого отношения мы к таможне не имели и не имеем. Вообщем ни за что на кричал и еще и обвинил. У нас возник вопрос почему же данный сотрудник может повышать голос, ответ оказался простое начальник смены. Неужели в его должностной инструкции прописано такое поселение? И еще обратила внимание на его общение с улетающими пассажирами. Дословно, он свистом обращался к пассажирам и кричал на весь зал "эй Ты иди сюда". Я не требую улыбчивый сотрудников , а хочу хоть капельку человеческого обращения. Когда я спросила как его зовут ( хотелось просто знать кто тебе хамит)он сказал "меня не зовут я сам прихожу". После всего этого стало очень обидно, так как это слышали все люди вокруг. А мы всего лишь хотели проводить друга. Я все понимаю ,может у него не было настроения или что то случилось, а иначе как объяснить поведение, но хотелось бы хоть капельку человеческого уважения. Мне жаль таких людей, и именно поэтому я не написала его имя и его фамилию. Будьте готовы к такому обращению в аэропорту внуково в терминале"в" и не принимайте близко к сердцу хамство.

Подскажите, ваш аэропорт где находится? В Москве или в Таганроге??? Впервые взял билет через ваш аэропорт..прямо со входа начал удивляться - девушка, которая досматривала сумки на входе в здание смачно ругала матом, какую то свою знакомую, при том что на содержимое моей сумки она внимания не обратила - уж очень была увлечена разговором и щелканьем семечек))) Порадовала работа персонала на регистрации) порадовали чистые туалеты, чистота в общем по всему зданию аэропорта) Уборщицы работают на отлично) объясните в чем заключается проблема УСТАНОВКИ РОЗЕТОК НА 220 В для подзарядки мобильного телефона - некоторым людям по 10 часов и более нужно сидеть и нужно иметь под рукой мобильный телефон для связи с близкими!!! В нашей стране какие то проблемы с электроэнергией? Я уже молчу о бесплатном вай фай - я конечно понимаю - Москва все дела но суммы за пару часов пользования вай фай - вы думаете вашими услугами пользуются исключительно москвичи??? Я надеюсь это последний раз, когда я летаю через ваш аэропорт) и знакомым советы дам соответствующие)))

Летели 13,04,14 г.Некомпетентный сотрудник около киоска саморегистрации.Не знает,что посредством терминала можно распечатать посадочный талон.Сделала круглые глаза на вопрос, как правильно телефон с QR-кодом подносить,чтобы талон распечатать, ибо не фурычил аппарат их,не воспринимал код с телефона.Мол..да вы что..тут нельзя ничего распечатать. Времени спорить не было.

где он лайн табло вылета??? вы что издеваетесь? все забито рекламой продажи билетов а информации о вылете и прилете не найти. 22.03.2014г. 13.30

Самый ужасный вокзал, парковок нет, багаж выдают ужасно долго наживаясь на парков очном времени

Всем добрый день! За последние четыре недели три раза вылетала из Внуково (25.11.13, 02.12.13 - Трансэаро, 18.12.13 - Якутия). И все три раза (!) у меня вскрывали чемодан. И 25.11.13 у меня украли из чемодана 45 000 рублей. Понятно, что не надо класть ценные вещи и деньги в чемодан, но тем не менее - это произошло. Естественно, я написала заявление в полицию по месту прилета, где это обнаружилось. 03 декабря и 18 декабря чемодан просто вскрывали и копались в вещах, но, слава Богу, уже ничего не брали. Услугами данного аэропорта больше пользоваться не намерена. И буду рассказывать всем знакомым и коллегам, которые летают, о подобном безобразии!